Que el teléfono del servicio técnico no deje de sonar; que se abra el registro y se informe el estado.
Los servicios técnicos de electrodomésticos, aire acondicionado, teléfonos y computadoras reciben cientos de llamadas diarias de "¿cómo va mi dispositivo?". Buluthat se las entrega al asistente: encuentra el registro en el CRM, informa el estado, abre un nuevo registro y lee el número de seguimiento del envío; al agente solo llega la llamada que realmente lo necesita.
Qué ocurre en el terreno y qué hace Buluthat
Las piezas que componen esta solución
Todo en un solo panel, se activa por módulo; no paga lo que no usa.
Asistente de Voz
Agente de inteligencia artificial que conversa en tiempo real.
RevisarIntegración con CRM
Byfix listo; los demás con herramientas REST.
RevisarSeguimiento de envíos
El asistente le dice al llamante dónde está su envío.
RevisarReconocimiento del cliente
Salude al llamante por su nombre y conozca su historial.
RevisarPago por teléfono
Enlace de pago por SMS, tarjeta guardada con una sola tecla.
RevisarEn producción en tres pasos
- En su solicitud, seleccione su sector; el asistente y la estructura de colas llegarán preconfigurados.
- Completemos juntos la base de conocimientos: dirección, horarios, estimaciones de precios, preguntas frecuentes.
- Haga unos ensayos en modo de entrenamiento; luego conectamos su número y pasamos a producción.
Necesidades similares
Comercio electrónico y retail
Estado del pedido, envío, devolución — incluso en épocas de campaña.
RevisarCobranza y finanzas
Recordatorio personalizado, pago por teléfono, nueva llamada.
RevisarAtención al cliente y centro de llamadas
Cola, monitoreo en vivo, puntuación de calidad, respaldo con asistente.
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