Todo lo que tiene una central, más inteligencia artificial.
Todo en un solo panel, se activa y desactiva por cliente. Paga solo lo que usa.
Obtenga su número corporativo, porte el que tiene y llame a cualquier destino a una tarifa conveniente.
Número 0850
Número corporativo independiente de la ubicación y fácil de recordar.
- Elija del conjunto de números
- Activo el mismo día
- Canales ilimitados
Número de ciudad
0212, 0216, 0312, 0232… número con prefijo local.
- Prefijo 21
- Número por sucursal
- Selección de bloque
Portabilidad de números
Que su número actual llegue a Buluthat sin cambiar.
- Transición sin interrupciones
- Nosotros le damos seguimiento
- Sin cuota fija
Número 444
Número corporativo corto de gran valor de marca.
- Enrutamiento y bienvenida
- En la llamada saliente 444
- Tarificación del número piloto
Llamadas internacionales
Llamadas internacionales con tarifa por país.
- Tarifa por destino
- Permiso de extensión
- Protección de saldo
Consulta de números
Consulte al instante los números 0850 y de ciudad disponibles y reserve el que le guste.
ConsultarCentral sin hardware: recepción, cola, grabación, informes, móvil.
Central en la nube
Central sin hardware; extensión, línea, grabación, monitoreo en vivo.
- Extensiones
- Gestión de llamadas entrantes / salientes
- Monitoreo en vivo
Recepción por voz (IVR)
Menú de varios niveles, locución, enrutamiento por tecla.
- Menú de varios niveles
- Locución a partir de texto
- Flujo fuera de horario
Colas de llamadas
Distribución secuencial / simultánea, descanso, locución de posición en cola.
- Estrategias de distribución
- Respaldo de inteligencia artificial
- Gestión de descansos
Grabación de llamadas e informes
Cada conversación queda en la grabación; informes de llamadas, colas y extensiones.
- Grabación en un solo archivo
- Informes
- ¿Quién colgó?
Llamadas automáticas
Campaña de locuciones, encuestas y recordatorios personalizados.
- Tres tipos de campaña
- Locución personalizada
- %97 más económico en locución
Dialer de ventas
El sistema llama a la lista de datos y conecta a quien contesta con el agente disponible.
- Cargue y el sistema reconoce
- Power y Predictive
- El agente solo habla
Locución (TTS)
Locuciones naturales a partir de texto; voces de Google y OpenAI.
- Dos proveedores
- Estilo de conversación
- Caché
Aplicación móvil
Softphone para Android: suena incluso con la pantalla apagada.
- Despertar con push
- 3 dispositivos a la vez
- Selección del número de origen
Teléfono web
Llamadas desde el navegador; sin instalación, WebRTC.
- Sin instalación
- Incrustación en el CRM
- Escucha / susurro
El asistente que contesta el teléfono, reconoce, resuelve y aprende.
Asistente de Voz
Agente de inteligencia artificial que conversa en tiempo real.
- Conversación natural
- Base de conocimientos y personalidad
- Herramientas
Reconocimiento del cliente
Salude al llamante por su nombre y conozca su historial.
- Nombre del llamante desde la agenda
- Consulta previa en el CRM
- Memoria
Análisis de calidad de las conversaciones
Las grabaciones se transcriben, se resumen y se puntúan.
- Transcripción y resumen
- Sentimiento y categoría
- Puntuación por criterios
Entrenamiento del asistente
Entrene con juego de roles; que el coaching en vivo se convierta en lección.
- Llamada de prueba
- Herramienta de lecciones
- Herramientas simuladas
SMS masivo, código de verificación, SMS entrantes y API — con su encabezado aprobado.
SMS masivo
A miles de personas en segundos con su encabezado aprobado.
- Alta tasa de lectura
- Entrega en segundos
- Encabezado de marca aprobado
SMS OTP
Código de verificación de inicio de sesión y de operaciones, sin esperar en cola.
- Envío sin espera
- Verificación lista
- El código se guarda con hash
SMS entrantes
Los mensajes que llegan a su número y al número corto, en el panel.
- Bandeja de entrada en el panel
- Webhook instantáneo
- Obtención por API
Encabezado SMS
Que sus mensajes salgan con el nombre de su empresa en lugar de un número.
- 3-11 caracteres
- Razón social, marca o dominio
- Documentos desde el panel
API de SMS
SMS desde CRM, ERP y comercio electrónico con REST JSON.
- Envío con una sola solicitud
- Informe de entrega
- Webhook firmado
Un solo flujo con su CRM, pagos, envíos y software.
Integración con CRM
Byfix listo; los demás con herramientas REST.
- Consulta previa del llamante
- Registro de servicio real
- Notas en el centro de notificaciones
Central Incrustada en Su Software
Llamada en vivo, grabación y teléfono web dentro de su CRM.
- Código para copiar y pegar
- Inicio de sesión automático con enlace firmado
- Evento de clic-para-llamar y llamada entrante
Pago por teléfono
Enlace de pago por SMS, tarjeta guardada con una sola tecla.
- Enlace de pago por SMS
- Confirmación con tarjeta guardada
- Integración del asistente
Seguimiento de envíos
El asistente le dice al llamante dónde está su envío.
- Cinco empresas
- Coincidencia con el CRM
- Caché
Verificación por voz (OTP)
Verificación que llama y lee el código en lugar de enviar SMS.
- API de llamada única
- Su propio código
- Límite de velocidad y diario
API y Webhook
Llamadas, colas, campañas, asistente — todo REST.
- Una sola clave
- Control de llamadas
- API de campañas
Lo que viene con el paquete
Funciones presentes en todas las cuentas sin costo adicional.
Agenda
Personas y grupos; el llamante aparece en el teléfono con su nombre, el nombre bajo el número en los informes, clic para llamar.
Bloqueo de números
Lista negra y bloqueo de número oculto; se detectan las tres formas de llamada: vacía, con texto y con indicador de privacidad.
Centro de soporte
Preguntas frecuentes, asistente de solicitud en 3 pasos, seguimiento de SLA, soporte remoto y asistente de configuración de dispositivos con datos SIP reales.
Cuentas del personal
El responsable otorga permisos por página, extensión y cola; historial de operaciones, IP permitidas, verificación en 2 pasos, clave de acceso.
Saldo y facturas
Recarga de saldo con tarjeta (iyzico / PayTR), estado de cuenta, orden de pago automático, factura lista para e-Arşiv.
Informes
Registros de llamadas, tiempo de respuesta, distribución horaria, estadísticas de extensiones y colas; CSV/Excel.
Horarios y flujos
Horario laboral, festivos; destino distinto según la hora; gestión de descansos.
Bloqueo del extranjero y GeoIP
Bloqueo de IP del extranjero en el acceso al panel; lista de IP permitidas.
Revisiones de instrucciones
Nota escrita/de voz sobre la transcripción; con la evaluación en lote, nueva instrucción del asistente e historial de versiones.