Пусть телефон сервиса не молчит; пусть запись создаётся, статус сообщается.
Сервисы бытовой техники, кондиционеров, телефонов и компьютеров получают сотни звонков «как дела с моим устройством» в день. Buluthat поручает это ассистенту: находит запись в CRM, сообщает статус, создаёт новую запись, зачитывает трек-номер доставки; оператору попадает только действительно необходимый звонок.
Что происходит на практике и что делает Buluthat
Из чего состоит это решение
Всё в одной панели, включается по модулям; за неиспользуемое вы не платите.
Голосовой ассистент
ИИ-агент, говорящий в реальном времени.
ПосмотретьИнтеграция с CRM
Byfix — готово; остальные — через REST-инструменты.
ПосмотретьОтслеживание посылок
Ассистент сообщает звонящему, где его посылка.
ПосмотретьУзнавание клиентов
Встречайте звонящего по имени, знайте его историю.
ПосмотретьОплата по телефону
Ссылка на оплату по SMS, одно нажатие с сохранённой картой.
ПосмотретьВ эксплуатацию за три шага
- При подаче заявки выберите свою отрасль; шаблон ассистента и схема очередей будут уже готовы.
- Заполним базу знаний вместе: адрес, часы работы, примерные цены, частые вопросы.
- Несколько репетиций в режиме обучения; затем подключим ваш номер и запустим в работу.
Похожие потребности
Электронная коммерция и розничная торговля
Статус заказа, доставка, возврат — даже в периоды кампаний.
ПосмотретьВзыскание и финансы
Персональное напоминание, оплата по телефону, повторный звонок.
ПосмотретьПоддержка клиентов и колл-центр
Очередь, живой мониторинг, оценка качества, резерв — ассистент.
Посмотреть