Paquetes y precios
Central en la nube, minutos, números, SMS y módulos de inteligencia artificial. Todos los precios incluyen ÖİV y KDV; no hay permanencia, puede cambiar de paquete o cancelar el mes que desee.
Paquetes de central en la nube
Paquetes mensuales según el usuario (extensión) y la capacidad de llamadas simultáneas.
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Canlı takip paneli
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Canlı takip paneli
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Canlı takip ve mola yönetimi
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Personel hesapları ve yetkilendirme
Descripciones
- Las tarifas de los paquetes incluyen un %10 de ÖİV y un %20 de KDV; se facturan mensualmente y no hay permanencia.
- Usuario = número de extensiones; cada extensión puede estar registrada a la vez en teléfono IP, softphone, teléfono web y aplicación Android.
- Llamada simultánea = número de líneas externas con las que se puede hablar a la vez; las llamadas entrantes que esperan en cola no consumen canal.
- Las capacidades de los paquetes son la suma del paquete principal más los paquetes adicionales; el cambio de paquete se aplica al instante.
- Las tarifas de conversación se calculan con precisión de segundos según la tarifa por minuto del paquete; si hay minutos incluidos, se consumen primero.
Paquetes de minutos
Minutos de conversación a cualquier destino; se cargan a inicio de mes y se reinician a fin de mes.
Descripciones
- Los minutos se cargan el día 1 de cada mes; la parte no utilizada no se acumula a fin de mes.
- Los minutos incluidos son para destinos nacionales fijos y móviles; el extranjero, KKTC y los números de servicios especiales se cobran según la tarifa.
- El período de tarificación figura en la tarjeta del paquete (60/60, 60/1 o segundos reales).
- Si los minutos se agotan en el mes, puede pasar a un paquete superior ese mismo mes; la reducción se aplica en el nuevo período.
Paquetes de SMS
Paquetes de crédito de SMS masivo y OTP (código de verificación); envío con su encabezado aprobado.
Los paquetes exclusivos para nuevos abonados son solo para clientes que empiezan con el servicio de SMS; pueden comprarse en los primeros días tras abrirse su cuenta de SMS.
El crédito de los paquetes mensuales se utiliza hasta el final del mes de compra.
El crédito de los paquetes anuales se usa durante 1 año desde la fecha de compra.
Los paquetes exclusivos para nuevos abonados son solo para clientes que empiezan con el servicio de SMS; pueden comprarse en los primeros días tras abrirse su cuenta de SMS.
El crédito de los paquetes mensuales se utiliza hasta el final del mes de compra.
El crédito de los paquetes anuales se usa durante 1 año desde la fecha de compra.
Descripciones
- Los precios incluyen un %20 de KDV y un %10 de ÖİV. Los paquetes mensuales son válidos hasta fin de mes y los anuales por 1 año. El crédito de un mensaje no entregado se reembolsa.
- 1 créditos = 1 SMS (160 caracteres; 155 en un mensaje con Ş ş Ğ ğ ç ı İ y 70 caracteres en uno con emoji). Un mensaje largo consume varios créditos.
- Los paquetes OTP son solo para códigos de verificación y se usan primero; al agotarse el crédito OTP se continúa con el crédito SMS.
- Para enviar se requiere un encabezado SMS aprobado; una vez completados los documentos del encabezado, se aprueba en 1-3 días hábiles.
Módulos adicionales
Active aparte los que no están incluidos en su paquete; con un clic desde el panel, el mismo día.
| Módulo | Qué hace | Mensual |
|---|---|---|
| Görüşme Kalite Analizi (AI) | Çağrı kayıtlarını yapay zekâ ile deşifre eder, özetler ve kalite kriterlerine göre puanlar. | ₺1.500 |
| Otomatik Arama (Sesli Kampanya) | Numara listesine otomatik anons/anket araması yapar, tuşlamaları raporlar, sonucu webhook ve API ile geri bildirir. | ₺750 |
| Sesli Asistan (AI Voicebot) | Asistente telefónico de IA que conversa en tiempo real: bienvenida, enrutamiento, notas, citas, varios idiomas. Se factura por cuota mensual + minutos de conversación. | ₺5.000 |
| Telefonda Ödeme (Sanal POS) | SMS ile ödeme linki, kayıtlı kartla tek tuş onay ve (PCI onaylıysa) telefonda kart tuşlama; PayTR / iyzico. | ₺1.500 |
| Seguimiento de envíos | Kargo firmalarının takip sayfalarından güncel durumu getirir; sesli asistan arayana kargosunun nerede olduğunu söyler. | ₺500 |
| Sesli Doğrulama Kodu (Telefonla OTP) | Numarayı arar, doğrulama kodunu sesli okur (Google araması gibi). CRM/yazılım API ile kod gönderir ve doğrular; SMS yerine kullanılır. | ₺150 |
Descripciones
- En los módulos de inteligencia artificial como el Asistente de Voz y el Análisis de calidad, además de la cuota mensual hay un cargo por uso (minutos / análisis); si su paquete incluye minutos, se consumen primero.
- El módulo se compra desde el panel; el primer mes se factura al instante y los siguientes entran en la factura del período. El módulo cancelado se cierra al final del período.
- Los módulos incluidos en el paquete no tienen cargo adicional.
Precisión de segundos
Según el paquete, 60/60, 60/1 o segundos reales. En el informe se ve cómo se calcula cada llamada.
Prepago o con factura
Recargue saldo y úselo; para clientes corporativos, facturación a fin de mes. Se puede definir un límite de crédito.
Con tarjeta, transferencia, automático
Recarga con tarjeta mediante iyzico / PayTR, transferencia bancaria, orden de recarga automática con saldo bajo.
Acerca de los precios
Puede probar gratis durante 14 días; no se pide tarjeta de crédito. Durante la prueba la central, las extensiones, el IVR, las colas, la grabación de llamadas y la aplicación móvil están activos; las llamadas externas están desactivadas y el número se asigna con aprobación.
Si la tarjeta del paquete dice "instalación", solo se cobra una vez el primer mes; si no lo dice, no existe. La portabilidad de números es gratuita.
La tarifa por excedente se descuenta de su saldo al precio por minuto del paquete. Si el saldo y el límite de crédito se agotan, las llamadas salientes se detienen automáticamente; las entrantes no se ven afectadas.
En el cliente prepago, al recargar saldo se emite factura e-Arşiv, las cuotas mensuales se descuentan del saldo y se genera un estado de cuenta. Al cliente con factura se le emite la factura del período a inicio de mes.
Sí, al instante desde el panel o escribiéndonos. En un ascenso, la diferencia se aplica desde ese día; en un descenso, desde el nuevo período.
El crédito de los paquetes SMS mensuales es válido hasta el final del mes de compra; el de los paquetes anuales, hasta 1 año después. El crédito de un mensaje no entregado se reembolsa a su cuenta.
No hay permanencia; se cierra al final del período. Le reembolsamos el saldo restante y le damos 30 días para descargar sus grabaciones de audio.