Нехай телефон сервісу не мовчить; нехай запис створюється, статус повідомляється.
Сервіси побутової техніки, кондиціонерів, телефонів, комп'ютерів отримують сотні дзвінків «Що з моїм пристроєм?» щодня. Buluthat передає це асистентові: знаходить запис у CRM, повідомляє статус, створює новий запис, зачитує номер відстеження посилки; оператору потрапляють лише ті дзвінки, які справді потребують його участі.
Що відбувається на місцях і що робить Buluthat
Складові цього рішення
Усе в одній панелі, вмикається по модулях; за невикористане не платите.
Голосовий асистент
Представник зі штучним інтелектом, що розмовляє в реальному часі.
ПереглянутиІнтеграція CRM
Byfix готовий; інші — через REST-інструменти.
ПереглянутиВідстеження посилок
Асистент повідомляє абоненту, де його посилка.
ПереглянутиРозпізнавання клієнтів
Вітайте абонента на ім'я, пам'ятайте його історію.
ПереглянутиОплата по телефону
Посилання на оплату в SMS, одним дотиком зі збереженої картки.
ПереглянутиУ роботу за три кроки
- У заявці виберіть вашу галузь; шаблон асистента та структура черг будуть готові.
- Допоможемо разом наповнити базу знань: адреса, години роботи, орієнтовні ціни, часті запитання.
- У режимі навчання кілька прогонів; потім підключимо ваш номер і запустимо в роботу.
Схожі потреби
Електронна комерція та роздрібна торгівля
Статус замовлення, посилка, повернення — навіть у періоди кампаній.
ПереглянутиСтягнення та фінанси
Персональне нагадування, оплата по телефону, повторний дзвінок.
ПереглянутиПідтримка клієнтів і контакт-центр
Черга, живий моніторинг, оцінка якості, резервний асистент.
Переглянути