Yapay Zeka Telefon Asistanı ile Müşteri İletişimini Güçlendirin
Yapay zeka telefon asistanı ile müşteri iletişimini güçlendirin. Daha hızlı yanıtlar, daha iyi hizmet için bu teknolojiye göz atın.
Lleve su teléfono a la nube y que la inteligencia artificial conteste.
Central en la nube sin hardware: recepción por voz, cola, grabación de llamadas, monitoreo en vivo. Y además, un agente de inteligencia artificial que conversa en tiempo real. Instalación el mismo día, sin permanencia.
Empresas que confían en nosotros
Asistente de VozCita agendada · 14:30
Cola: Ventas2 en espera · prom. 18 s
buluthat
InicioSeguimiento en vivoExtensionesRecepción por vozColasAsistente de Voz (IA)Llamadas automáticasInformesMi agenda
Recibidas hoy248+12%
Contestación%96
Espera media17 s
Resuelto por el asistente61%25
LlamanteDestinoEstadoDuración
0532 ••• 45 12
Ayşe YılmazCola de ventasHablando02:14
Ayşe YılmazCola de ventasHablando02:14
0212 411 ••• 10Asistente de VozAsistente00:48
0555 ••• 90 07Extensión 1004Completado04:31
0850 441 ••• 41IVR → SoporteCompletado01:05
0505 ••• 33 21Flujo fuera de horarioNota dejada00:39
Integraciones
Funciona de inmediato con los servicios que usa.
Inteligencia artificial, pagos, envíos, CRM y dispositivos: todo desde un solo panel, sin instalar software adicional.
Escenarios de ejemplo de integración de inteligencia artificial
Funciona con un modelo de voz en tiempo real, modelos de texto y servicios de locución; la clave la ponemos nosotros y usted solo lo utiliza.
OpenAI · Google Gemini · Google Cloud TTS · OpenAI TTS · Llama (modelo local)
Atención inteligente de llamadasEl asistente contesta el teléfono, reconoce al llamante, resuelve el asunto y, si es necesario, transfiere a un agente.Análisis de calidad de las conversacionesCada conversación se transcribe, se resume y se puntúa sobre 100 según sus criterios.Locución personalizada"Hola Sr. Ali, 1.250 TL…" — a miles de personas con su nombre, con TTS por fragmentos y a bajo costo.Dialer de ventasEl sistema llama a la lista de datos y conecta a quien contesta con el vendedor disponible; Power y Predictive.
Escenarios de ejemplo de integración de pagos y envíos
Se conecta a TPV virtuales y empresas de mensajería; los datos de la tarjeta no llegan a usted y el estado del envío se dice por teléfono.
iyzico · PayTR · Yurtiçi Kargo · Aras Kargo
Pago por teléfonoDurante la conversación, cobro con un solo toque mediante enlace de pago por SMS o tarjeta guardada.Seguimiento de envíosEl asistente responde "¿dónde está mi envío?" consultando a la empresa de mensajería.Código de verificación por vozEn lugar de SMS, llama y lee el código; sin problemas de entrega ni costo de SMS.
Escenarios de ejemplo de integración con CRM y software
Se conecta a su propio software mediante API REST y webhooks firmados; funciona listo con Byfix CRM.
Byfix CRM · API REST · Webhook · CSV / Excel
Reconozca al llamante desde el CRMMientras suena el teléfono se abre la ficha del cliente; el asistente saluda por su nombre y conoce su registro.Clic para llamar y control de llamadasInicie, transfiera y finalice llamadas desde su software con una sola solicitud.Notificaciones de eventosTerminó la llamada, se respondió la encuesta, se tomó nota — al instante con webhook firmado con HMAC.
Compatibilidad de dispositivos y aplicaciones
SIP estándar: los teléfonos IP, los softphones de escritorio, el navegador y la aplicación Android funcionan juntos en la misma extensión.
Android · WebRTC · Yealink · Grandstream · Fanvil · MicroSIP · Zoiper
Aplicación para AndroidSuena por push incluso con la pantalla apagada; llama al exterior con el número de su oficina.Teléfono webSin instalación: llame y reciba llamadas desde el navegador con WebRTC.Asistente de configuración de teléfonos IPElija el modelo; los datos SIP y la configuración paso a paso están listos en pantalla.
Por qué Buluthat
Quiénes somos La central debe ser software, no una caja.
Buluthat fue diseñado por personas que operan centros de llamadas, no por quienes venden teléfonos IP. Cada función nació de una necesidad de un cliente: el asistente que entra a la cola, la llamada automática que trata por el nombre, la tarificación con precisión de segundos.
0%menor costo de locución (TTS por fragmentos)
0 starificación con precisión
0el dispositivo suena en la misma extensión
Conversación en vivo · Asistente de Voz "Deniz"
Hola, bienvenido a Teknik Servis. Soy Deniz, ¿en qué puedo ayudarle?
Mi robot aspirador no carga, quiero enviarlo a servicio.
Entendido. ¿Abrimos de inmediato su registro de servicio? ¿Me indica su nombre y apellido?
Ayşe Yılmaz.
⚙︎ crm_servis_kaydi → n.º de seguimiento 7K2M9QX4AB
Su registro fue abierto, Sra. Ayşe. Su número de seguimiento es 7-K-2-M-9-Q-X-4-A-B, también se lo envío por SMS. Su etiqueta de envío está lista.
El responsable susurró: "Di que el costo del envío corre por nuestra cuenta."
Productos
Del número al asistente, todo en un solo panel.
Cinco categorías, más de veinte productos; todo se activa y desactiva por cliente y usted paga solo lo que usa.
Número y línea
Obtenga su número corporativo, porte el que tiene y llame a cualquier destino a una tarifa conveniente.
Central en la nube
Central sin hardware: recepción, cola, grabación, informes, móvil.
Inteligencia Artificial
El asistente que contesta el teléfono, reconoce, resuelve y aprende.
SMS
SMS masivo, código de verificación, SMS entrantes y API — con su encabezado aprobado.
Soluciones integradas
Un solo flujo con su CRM, pagos, envíos y software.
Cómo funciona
De la solicitud a la primera llamada, 4 pasos.
No se tienden cables ni se esperan dispositivos. Empieza desde el navegador; el teléfono IP y el móvil se añaden después.
01
Su solicitud
Datos de la empresa y del responsable, elección de paquete. Su cuenta se abre el mismo día y la contraseña del panel llega a su correo.
02
Conecte su número
Su número actual se encamina por SIP Trunk o se le asigna un número nuevo. Abra las extensiones desde el panel.
03
Diseñe el flujo
Menú de bienvenida, horarios, colas; si lo desea, entrene al asistente de inteligencia artificial con su base de conocimientos.
04
Llame y mida
Teléfono web, softphone, teléfono IP o móvil. Cada conversación se graba, se reporta y, si lo desea, la puntúa la inteligencia artificial.
Asistente de Voz
La inteligencia artificial que contesta el teléfono y resuelve el asunto.
El modelo speech-to-speech escucha y habla en tiempo real. Agenda citas, abre registros en el CRM, consulta envíos, envía enlaces de pago; si hace falta, transfiere a un agente. Usted lo sigue desde la pantalla en vivo y, si es necesario, susurra.
Respaldo de colaEntra en acción si los agentes están ocupados
Base de conocimientosSu texto, sus reglas
MemoriaEl mismo número, desde donde lo dejó
Puente con el CRMAbre registros, consulta el estado
SusurroEl responsable hace coaching en vivo
Reglas del sistemaNo solicita tarjeta, contraseña ni documento de identidad
Aplicación móvil
Su extensión en el bolsillo; suena incluso con la pantalla apagada.
La aplicación Android de Buluthat llama con el número de su oficina, despierta las llamadas entrantes con push y permanece registrada al mismo tiempo que el teléfono web de escritorio. Para el registro bastan 1000@firmakodu y su contraseña SIP.
- Despertar con push: suena aunque Android corte el WSS
- 3 dispositivos a la vez: teléfono web + móvil + teléfono IP
- Selección del número de origen, escucha de grabaciones, agenda de extensiones y colas
Llamadas
Conversación
Llamada entrante · 0532 ••• 45 12
AgendaAyşe Yılmaz · Yılmaz Teknik · grupo VIP
CRMCliente registrado · Registro de servicio abierto n.º 48211 "Esperando pieza"
MemoriaLlamó hace 3 días: preguntó por el estado del dispositivo y pidió mensajería
Asistente"Hola Sra. Ayşe, ¿llama por el dispositivo que tiene en servicio?"
Reconocimiento del cliente
Sepa quién llama antes de que diga "hola".
Se combinan la agenda, el CRM y las conversaciones previas: en el teléfono aparece el nombre de quien llama, en la pantalla del agente se abre la ficha del cliente y el asistente de voz saluda por su nombre y continúa donde se quedó.
Consulta de números
Elija hoy su número.
Números corporativos 0850 y números de ciudad en 21 provincias; el conjunto de números se consulta al instante, reservamos el que le guste y lo conectamos a su central. También portamos gratis su número actual.
0850 441 0900disponible
0850 441 1010disponible
0212 807 0602disponible
0216 807 0486disponible
0312 210 4455disponible
0232 700 1200disponible
Precios
Precios claros, sin permanencia.
Todos los precios incluyen impuestos. La cuota del paquete es mensual; las tarifas de conversación se calculan con precisión de segundos.
Konuşma 250
Her yöne · sabit ve mobil
₺163 /mes
Impuestos incluidos · 250 dk dahil
1extensión1llamada simultánea
- IVR, colas y horarios ilimitados
- Grabación de llamadas e informes
- Teléfono web y aplicación móvil
Konuşma 500
Her yöne · sabit ve mobil
₺288 /mes
Impuestos incluidos · 500 dk dahil
1extensión1llamada simultánea
- IVR, colas y horarios ilimitados
- Grabación de llamadas e informes
- Teléfono web y aplicación móvil
Konuşma 750
Her yöne · sabit ve mobil
₺369 /mes
Impuestos incluidos · 750 dk dahil
1extensión1llamada simultánea
- IVR, colas y horarios ilimitados
- Grabación de llamadas e informes
- Teléfono web y aplicación móvil
Soluciones
Configurado según su sector.
Del servicio técnico a la clínica, del comercio electrónico a la cobranza: escenario de asistente listo, estructura de colas y recomendación de integración.
Servicio técnico y mantenimiento
Registro de servicio, consulta de estado, envío: que el asistente conteste el teléfono.
RevisarComercio electrónico y retail
Estado del pedido, envío, devolución — incluso en épocas de campaña.
RevisarCobranza y finanzas
Recordatorio personalizado, pago por teléfono, nueva llamada.
RevisarAtención al cliente y centro de llamadas
Cola, monitoreo en vivo, puntuación de calidad, respaldo con asistente.
RevisarSalud y clínicas
Asistente que agenda, recuerda y gestiona las cancelaciones.
RevisarHoteles y turismo
Recepción multilingüe, información de reservas, desvío a sucursales.
RevisarAsociación
Si es una empresa de software, ofrezca la centralita en la nube a sus clientes.
Agregue la centralita en la nube al vender su software de CRM, servicio técnico o sector. Las pantallas de la centralita y el teléfono web se abren dentro de su software con una sola línea de código, con su logotipo; gane comisiones cada mes a medida que su cliente paga.
- Comisión recurrente de cada pago del cliente, participación adicional de subdistribuidores
- Código de incrustación y enlace firmado: su usuario no ingresa la contraseña por segunda vez.
- Panel de Distribuidor: abra clientes, supervise comisiones, solicite pagos
<!-- Pegue esto en su CRM -->
<script src="…\/embed.js"
data-key="wk_…"
data-page="live_monitor"><\/script> Buluthat.dial('05321234567');
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Bulut santral, kurumsal numara ve yapay zekâ ile müşteri iletişimini güçlendirmenin pratik yolları.
Sanal Santral ile Çağrı Merkezi Yönetimi Nasıl Yapılır?
Sanal santral ile çağrı merkezi yönetimini nasıl daha etkili hale getirebileceğinizi keşfedin. İletişim süreçlerinizi optimize edin!
Bulut Santral ile Müşteri Deneyimini Nasıl İyileştirirsiniz?
Bulut santral kullanarak müşteri deneyiminizi nasıl geliştirebileceğinizi keşfedin. İletişim süreçlerinizi optimize edin.
Preguntas frecuentes
Dudas frecuentes
Central telefónica basada en la nube y asistente telefónico de inteligencia artificial para empresas. No compra hardware; gestiona extensiones, IVR, colas, grabación e informes desde el panel web y nuestros servidores en Turquía transportan sus llamadas.
Deje su solicitud, abrimos su cuenta el mismo día y los datos de acceso al panel llegan a su correo electrónico. Configurará las extensiones y el menú de bienvenida en minutos.
Todos los precios que ve en el sitio incluyen ÖİV y KDV. La cuota del paquete es mensual; las tarifas de conversación se descuentan de su saldo con precisión de segundos o, en un paquete con factura, se facturan a fin de mes.
No. Pago mensual, puede cancelar el mes que quiera. El cambio de paquete es inmediato.
Las grabaciones de audio y los datos se conservan en nuestros servidores en Turquía. Usted las descarga o elimina desde el panel de cliente cuando quiera.