Que la línea no se sature durante la campaña.
El asistente responde las preguntas de "¿dónde está mi pedido?" con el seguimiento del envío; registra las solicitudes de devolución y cambio; si la cola se desborda en horas punta, el asistente entra en acción. La verificación de registro con OTP de voz le ahorra el costo del SMS.
Qué ocurre en el terreno y qué hace Buluthat
Las piezas que componen esta solución
Todo en un solo panel, se activa por módulo; no paga lo que no usa.
Asistente de Voz
Agente de inteligencia artificial que conversa en tiempo real.
RevisarSeguimiento de envíos
El asistente le dice al llamante dónde está su envío.
RevisarColas de llamadas
Distribución secuencial / simultánea, descanso, locución de posición en cola.
RevisarVerificación por voz (OTP)
Verificación que llama y lee el código en lugar de enviar SMS.
RevisarLlamadas automáticas
Campaña de locuciones, encuestas y recordatorios personalizados.
RevisarEn producción en tres pasos
- En su solicitud, seleccione su sector; el asistente y la estructura de colas llegarán preconfigurados.
- Completemos juntos la base de conocimientos: dirección, horarios, estimaciones de precios, preguntas frecuentes.
- Haga unos ensayos en modo de entrenamiento; luego conectamos su número y pasamos a producción.
Necesidades similares
Servicio técnico y mantenimiento
Registro de servicio, consulta de estado, envío: que el asistente conteste el teléfono.
RevisarCobranza y finanzas
Recordatorio personalizado, pago por teléfono, nueva llamada.
RevisarAtención al cliente y centro de llamadas
Cola, monitoreo en vivo, puntuación de calidad, respaldo con asistente.
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