Política de privacidad y cookies
Qué datos se utilizan y cómo en el sitio y en el servicio.
Cookies
buluthat.com solo utiliza las cookies técnicamente necesarias: una cookie de sesión para la seguridad de los formularios (CSRF). No se utilizan cookies publicitarias ni de seguimiento. Si se añade analítica, esta página se actualizará y se pedirá consentimiento.
Asistente de voz y grabaciones de audio
Las conversaciones realizadas en la central de nuestros clientes se graban según la configuración de nuestro cliente y son datos de nuestro cliente. El asistente de inteligencia artificial transmite el audio en tiempo real al proveedor del modelo durante la conversación; el audio no se escribe en disco en los servidores de Buluthat, solo se conserva la transcripción y el resumen. Por las reglas del sistema, el asistente no solicita número de tarjeta, contraseña ni número de identidad.
Datos de pago
Los datos de la tarjeta no entran en los sistemas de Buluthat en ningún momento; las páginas de pago las ofrece iyzico / PayTR y allí se completa 3D Secure. La tarjeta guardada se representa solo con el token que entrega la entidad de pago.
Seguridad
Los datos se transportan en servidores en Turquía a través de conexión cifrada (TLS). Las sesiones del panel de cliente pueden protegerse con restricción por IP y verificación en dos pasos. Las claves de API y los secretos de integración se almacenan cifrados.
Contacto
Gizlilikle ilgili sorularınız için destek@buluthat.com bize ulaşabilirsiniz.