Sektorlar · Texniki Servis və Təmir
Servis telefonu susmasın; qeyd açılsın, vəziyyət deyilsin.
Ağ əşya, kondisioner, telefon, kompüter servisləri gündə yüzlərlə "cihazım nə vəziyyətdədir" zəngi alır. Buluthat bunu asistentə verir: CRM-də qeydi tapır, vəziyyəti deyir, yeni qeyd açır, karqo izləmə nömrəsini oxuyur; nümayəndəyə yalnız həqiqətən lazım olan zəng düşür.
Nümunə söhbət · Texniki Servis və Təmir
Texniki Servisə xoş gəlmisiniz, mən Denizəm. Servisdəki robot tozsoranınız üçün zəng etmisiniz Ayşə Xanım?
Bəli, nə vəziyyətdədir?
⚙︎ crm_servis_durumu → "Hissə gözlənilir, təxminən 2 gün"
Cihazınız hissə gözləyir, təxmini iki gün ərzində hazır olacaq. Hazır olanda SMS ilə məlumatlandıracağıq.
Problem → Həll
Sahədə nə olur, Buluthat nə edir
Problem"Cihazım nə vəziyyətdədir?" zəngləri xətti məşğul edir
Buluthat iləAsistent CRM-dən qeydi tapıb vəziyyəti deyir, nümayəndəyə düşmür.
Problemİş saatından sonra servis sorğuları qaçır
Buluthat iləAsistent 7/24 qeyd açır, izləmə nömrəsini SMS ilə göndərir.
ProblemTəklif üçün müştəriyə tək-tək zəng etmək
Buluthat iləServis qeydindən "asistentlə zəng et": təklif təqdim edir, taban qiyməti qoruyur, qəbulu CRM-ə yazır.
İstifadə olunan məhsullar
Bu həlli təşkil edən hissələr
Hamısı tək paneldə, modul üzrə açılır; istifadə etmədiyinizi ödəmirsiniz.
Səsli Asistent
Real vaxtda danışan süni intellekt nümayəndə.
Nəzərdən keçirCRM İnteqrasiyası
Byfix hazırdır; digərləri REST alətləri ilə.
Nəzərdən keçirKarqo İzləmə
Asistent zəng edənə karqosunun harada olduğunu deyir.
Nəzərdən keçirMüştəri Tanıma
Zəng edəni adı ilə qarşıla, keçmişini bil.
Nəzərdən keçirTelefonla Ödəniş
SMS ilə ödəniş linki, qeydli kartla tək düymə.
Nəzərdən keçirNecə başlayırıq
Üç addımda canlıya
- Müraciətinizdə sektorunuzu seçin; asistent şablonu və növbə düzəni hazır gəlsin.
- Bilik bazasını birlikdə dolduraq: ünvan, saatlar, qiymət təxminləri, tez-tez verilən suallar.
- Təlim rejimində bir neçə məşq; sonra nömrənizi qoşub canlıya alaq.
Eyni günHesab açılışı və panel
ŞablonSektora özəl asistent kimliyi
Quraşdırma dəstəyiUzaqdan qoşuluruq, birlikdə quraq
Öhdəlik yoxdurAylıq, istədiyiniz ay buraxın
Digər həllər