Sacamos la central de la caja y la convertimos en software.
Buluthat nació de la propia necesidad de un equipo que durante años operó un centro de llamadas y un servicio técnico: el asistente que entra a la cola, la llamada automática que trata por el nombre, la tarificación con precisión de segundos. Todo se escribió primero para nosotros y después se convirtió en producto.
El teléfono sigue siendo el canal más rápido; solo hace falta gestionarlo bien.
Los clientes llaman más que escriben. No perder la llamada, no dejar en espera, no olvidar lo hablado y, si hace falta, que una máquina tome el relevo con cortesía: para eso existe Buluthat.
- Independencia del proveedor. Su número se queda en el operador donde esté; nosotros somos la capa de central e inteligencia.
- Tarificación transparente. En el informe se ve línea por línea cómo se calcula cada llamada.
- Valores predeterminados seguros. Los datos de la tarjeta nunca están con nosotros; el asistente no puede saltarse las reglas del sistema.
- Soporte de personas reales. En la instalación nos conectamos de forma remota y configuramos juntos el primer flujo.
Qué viene a continuación
Las nuevas funciones se ordenan según las solicitudes de los clientes; si tiene una sugerencia, escríbanos.
aplicación iOS
Softphone para iPhone basado en CallKit.
envío a e-Arşiv
Envío automático de las facturas al integrador.
Asistente de WhatsApp
El mismo asistente, la misma memoria; en el canal escrito.