Sektörler · Teknik Servis ve Bakım
Servis telefonu susmasın; kayıt açılsın, durum söylensin.
Beyaz eşya, klima, telefon, bilgisayar servisleri günde yüzlerce "cihazım ne durumda" araması alır. Buluthat bunu asistana verir: CRM'de kaydı bulur, durumu söyler, yeni kayıt açar, kargo takip numarasını okur; temsilciye yalnızca gerçekten gereken çağrı düşer.
Örnek görüşme · Teknik Servis ve Bakım
Teknik Servis'e hoş geldiniz, ben Deniz. Servisteki robot süpürgeniz için mi aradınız Ayşe Hanım?
Evet, ne durumda?
⚙︎ crm_servis_durumu → "Parça bekleniyor, tahmini 2 gün"
Cihazınız parça bekliyor, tahmini iki gün içinde hazır olacak. Hazır olunca SMS ile bilgilendireceğiz.
Sorun → Çözüm
Sahada ne oluyor, Buluthat ne yapıyor
Sorun"Cihazım ne durumda?" aramaları hattı meşgul ediyor
Buluthat ileAsistan CRM'den kaydı bulup durumu söyler, temsilciye düşmez.
SorunMesai dışı servis talepleri kaçıyor
Buluthat ileAsistan 7/24 kayıt açar, takip numarasını SMS ile gönderir.
SorunTeklif için müşteriyi tek tek aramak
Buluthat ileServis kaydından "asistanla ara": teklif sunar, taban fiyatı korur, kabulü CRM'e yazar.
Kullanılan ürünler
Bu çözümü oluşturan parçalar
Hepsi tek panelde, modül bazında açılır; kullanmadığınızı ödemezsiniz.
Sesli Asistan
Gerçek zamanlı konuşan yapay zekâ temsilci.
İnceleCRM Entegrasyonu
Byfix hazır; diğerleri REST araçlarıyla.
İnceleKargo Takip
Asistan arayana kargosunun nerede olduğunu söyler.
İnceleMüşteri Tanıma
Arayanı adıyla karşıla, geçmişini bil.
İnceleTelefonda Ödeme
SMS ile ödeme linki, kayıtlı kartla tek tuş.
İnceleNasıl başlarız
Üç adımda canlıya
- Başvurunuzda sektörünüzü seçin; asistan şablonu ve kuyruk düzeni hazır gelsin.
- Bilgi bankasını birlikte dolduralım: adres, saatler, fiyat tahminleri, sık sorulanlar.
- Eğitim modunda birkaç prova; sonra numaranızı bağlayıp canlıya alalım.
Aynı günHesap açılışı ve panel
ŞablonSektöre özel asistan kimliği
Kurulum desteğiUzaktan bağlanır, birlikte kurarız
Taahhüt yokAylık, istediğiniz ay bırakın