Bir santralde ne varsa, artı yapay zekâ.
Hepsi tek panelde, müşteri bazında açılıp kapanır. Kullandığınız kadar ödersiniz.
Kurumsal numaranızı alın, taşıyın, her yöne uygun ücretle arayın.
0850 Numara
Konumdan bağımsız, hatırlanır kurumsal numara.
- Havuzdan seçin
- Aynı gün aktif
- Sınırsız kanal
Şehir Numarası
0212, 0216, 0312, 0232… yerel alan kodlu numara.
- 21 alan kodu
- Şube başına numara
- Blok seçimi
Numara Taşıma
Mevcut numaranız değişmeden Buluthat'a gelsin.
- Kesintisiz geçiş
- Biz takip ederiz
- Sabit ücret yok
444'lü Numara
Marka değeri yüksek kısa kurumsal numara.
- Yönlendirme ve karşılama
- Giden aramada 444
- Pilot numara ücretlendirmesi
Yurt Dışı Arama
Ülke bazlı tarifeyle uluslararası görüşme.
- Yön bazlı tarife
- Dahili yetkisi
- Bakiye koruması
Numara Sorgulama
Müsait 0850 ve şehir numaralarını anında sorgulayın, beğendiğinizi rezerve edin.
SorgulaDonanımsız santral: karşılama, kuyruk, kayıt, rapor, mobil.
Bulut Santral
Donanımsız santral; dahili, hat, kayıt, canlı izleme.
- Dahililer
- Gelen / giden çağrı yönetimi
- Canlı izleme
Sesli Karşılama (IVR)
Çok seviyeli menü, anons, tuşla yönlendirme.
- Çok seviyeli menü
- Metinden anons
- Mesai dışı akışı
Çağrı Kuyrukları
Sıralı / eş zamanlı dağıtım, mola, sıra anonsu.
- Dağıtım stratejileri
- Yapay zekâ yedek
- Mola yönetimi
Ses Kaydı ve Raporlar
Her görüşme kayıtta; çağrı, kuyruk, dahili raporları.
- Tek dosya kayıt
- Raporlar
- Kim kapattı?
Otomatik Arama
Anons, anket, kişiye özel hatırlatma kampanyası.
- Üç kampanya türü
- Kişiye özel seslendirme
- %97 daha ucuz seslendirme
Satış Dialer
Data listesini sistem arar, açanı boşta temsilciye bağlar.
- Yükle, sistem tanısın
- Power ve Predictive
- Temsilci sadece konuşur
Seslendirme (TTS)
Metinden doğal anons; Google ve OpenAI sesleri.
- İki sağlayıcı
- Konuşma tarzı
- Önbellek
Mobil Uygulama
Android softphone: ekran kapalıyken bile çalar.
- Push ile uyandırma
- Aynı anda 3 cihaz
- Arayan numara seçimi
Web Telefonu
Tarayıcıdan arama; kurulum yok, WebRTC.
- Kurulum yok
- CRM içine gömme
- Dinleme / fısıldama
Telefonu açan, tanıyan, çözen ve öğrenen asistan.
Sesli Asistan
Gerçek zamanlı konuşan yapay zekâ temsilci.
- Doğal konuşma
- Bilgi bankası ve kişilik
- Araçlar
Müşteri Tanıma
Arayanı adıyla karşıla, geçmişini bil.
- Rehberden arayan adı
- CRM ön sorgusu
- Hafıza
Görüşme Kalite Analizi
Kayıtlar deşifre edilir, özetlenir, puanlanır.
- Deşifre ve özet
- Duygu ve kategori
- Kriter bazlı puanlama
Asistan Eğitimi
Rol yaparak eğitin; canlı koçluk ders olsun.
- Prova araması
- Ders aracı
- Simüle araçlar
Toplu SMS, doğrulama kodu, gelen SMS ve API — onaylı başlığınızla.
Toplu SMS
Onaylı başlığınızla binlerce kişiye saniyeler içinde.
- Yüksek okunma oranı
- Saniyeler içinde iletim
- Onaylı marka başlığı
OTP SMS
Giriş ve işlem doğrulama kodu, sırada beklemeden.
- Beklemeden gönderim
- Hazır doğrulama
- Kod hash'lenerek saklanır
Gelen SMS
Numaranıza ve kısa numaraya gelen mesajlar panelde.
- Panelde gelen kutusu
- Anında webhook
- API ile çekme
SMS Başlığı
Mesajlarınız numara yerine firma adınızla gitsin.
- 3-11 karakter
- Unvan, marka ya da alan adı
- Evraklar panelden
SMS API
REST JSON ile CRM, ERP ve e-ticaretten SMS.
- Tek istekle gönderim
- Teslim raporu
- İmzalı webhook
CRM, ödeme, kargo ve yazılımlarınızla tek akış.
CRM Entegrasyonu
Byfix hazır; diğerleri REST araçlarıyla.
- Arayan ön sorgusu
- Gerçek servis kaydı
- Notlar bildirim merkezinde
Yazılımınıza Gömülü Santral
Canlı çağrı, kayıt ve web telefonu CRM'inizin içinde.
- Kopyala-yapıştır kod
- İmzalı link ile otomatik giriş
- Tıkla-ara ve gelen arama olayı
Telefonda Ödeme
SMS ile ödeme linki, kayıtlı kartla tek tuş.
- SMS ile ödeme linki
- Kayıtlı kartla onay
- Asistan entegrasyonu
Kargo Takip
Asistan arayana kargosunun nerede olduğunu söyler.
- Beş firma
- CRM ile eşleşme
- Önbellek
Sesli Doğrulama (OTP)
SMS yerine arayıp kodu okuyan doğrulama.
- Tek çağrı API
- Kendi kodunuz
- Hız ve günlük sınır
API ve Webhook
Çağrı, kuyruk, kampanya, asistan — hepsi REST.
- Tek anahtar
- Çağrı kontrolü
- Kampanya API
Paketle birlikte gelenler
Ek ücret ödemeden her hesapta bulunan özellikler.
Rehber
Kişi ve gruplar; arayan telefonda adıyla görünür, raporlarda numaranın altında isim, tıkla-ara.
Numara engelleme
Kara liste ve gizli numara engeli; boş, metin ve gizlilik bayrağıyla gelen aramaların üçü de yakalanır.
Destek merkezi
SSS, 3 adımlı talep sihirbazı, SLA takibi, uzaktan destek ve gerçek SIP bilgili cihaz kurulum sihirbazı.
Personel hesapları
Yetkili sayfa, dahili ve kuyruk bazında izin verir; işlem geçmişi, izinli IP, 2 adımlı doğrulama, geçiş anahtarı.
Bakiye ve faturalar
Kartla bakiye yükleme (iyzico / PayTR), cari ekstre, otomatik ödeme talimatı, e-Arşiv'e hazır fatura.
Raporlar
Arama kayıtları, yanıt süresi, saatlik dağılım, dahili ve kuyruk istatistikleri; CSV/Excel.
Mesai ve akışlar
Çalışma saatleri, tatiller; saate göre farklı hedef; mola yönetimi.
Yurt dışı engeli ve GeoIP
Panel girişinde yurt dışı IP engeli; izinli IP listesi.
Prompt incelemeleri
Görüşme dökümüne yazılı/sesli not; toplu değerlendirmeyle yeni asistan talimatı, sürüm geçmişi.