كل ما في السنترال، وفوقه الذكاء الاصطناعي.
كل ذلك في لوحة واحدة، وتُفعَّل وتُعطَّل لكل عميل. تدفعون بقدر استخدامكم.
احصلوا على رقمكم المؤسسي أو انقلوه، واتصلوا بكل الاتجاهات بسعر مناسب.
أرقام 0850
رقم مؤسسي مستقل عن الموقع ويسهل تذكره.
- اختاروا من المجمع
- تفعيل في اليوم نفسه
- قنوات غير محدودة
رقم المدينة
0212 و0216 و0312 و0232… أرقام برمز منطقة محلي.
- رمز المنطقة 21
- رقم لكل فرع
- اختيار الكتلة
نقل الأرقام
لينتقل رقمكم الحالي إلى Buluthat دون تغيير.
- انتقال دون انقطاع
- نحن نتابع
- لا رسوم ثابتة
رقم 444
رقم مؤسسي قصير بقيمة علامة تجارية عالية.
- التوجيه والترحيب
- 444 في المكالمة الصادرة
- تسعير الرقم التجريبي
الاتصال الدولي
مكالمة دولية بتعرفة حسب الدولة.
- تعرفة حسب الاتجاه
- صلاحية الرقم الداخلي
- حماية الرصيد
الاستعلام عن الأرقام
استعلموا فورًا عن أرقام 0850 والأرقام المحلية المتاحة، واحجزوا ما يعجبكم.
استعلامسنترال بلا أجهزة: ترحيب وطابور وتسجيل وتقارير وجوال.
السنترال السحابي
سنترال بلا أجهزة؛ أرقام داخلية وخطوط وتسجيل ومراقبة مباشرة.
- الأرقام الداخلية
- إدارة المكالمات الواردة / الصادرة
- المراقبة المباشرة
الترحيب الصوتي (IVR)
قائمة متعددة المستويات ومقطع صوتي وتوجيه بالمفاتيح.
- قائمة متعددة المستويات
- مقطع صوتي من النص
- مسار خارج الدوام
طوابير المكالمات
توزيع تسلسلي / متزامن، واستراحة، ومقطع الدور.
- استراتيجيات التوزيع
- احتياطي الذكاء الاصطناعي
- إدارة الاستراحات
التسجيل الصوتي والتقارير
كل محادثة في التسجيل؛ وتقارير المكالمات والطوابير والأرقام الداخلية.
- تسجيل في ملف واحد
- التقارير
- من أنهى المكالمة؟
الاتصال الآلي
حملة مقاطع صوتية واستبيانات وتذكيرات مخصصة للأشخاص.
- ثلاثة أنواع من الحملات
- تحويل نص إلى صوت مخصص للشخص
- تكلفة تحويل النص إلى صوت أقل بنسبة %97
Dialer المبيعات
يتصل النظام بقائمة البيانات ويوصل من يرد إلى موظف متاح.
- ارفعوا ليتعرف النظام
- Power وPredictive
- الموظف يتحدث فقط
تحويل النص إلى صوت (TTS)
مقطع صوتي طبيعي من النص؛ بأصوات Google وOpenAI.
- مزوّدان
- أسلوب الحديث
- الذاكرة المؤقتة
تطبيق الجوال
تطبيق softphone لنظام Android: يرنّ حتى والشاشة مطفأة.
- الإيقاظ بـ push
- 3 أجهزة في الوقت نفسه
- اختيار رقم المتصل
هاتف الويب
الاتصال من المتصفح؛ بلا تركيب، WebRTC.
- بلا تركيب
- التضمين داخل CRM
- الاستماع / الهمس
مساعد يرد على الهاتف ويتعرف ويحل ويتعلم.
المساعد الصوتي
موظف ذكاء اصطناعي يتحدث في الزمن الحقيقي.
- حديث طبيعي
- قاعدة المعرفة والشخصية
- أدوات
التعرف على العميل
رحّب بالمتصل باسمه واعرف تاريخه.
- اسم المتصل من الدليل
- الاستعلام المسبق من CRM
- الذاكرة
تحليل جودة المحادثات
تُفرَّغ التسجيلات وتُلخَّص وتُقيَّم.
- النص المفرغ والملخص
- المشاعر والتصنيف
- تقييم حسب المعايير
تدريب المساعد
درّبوا بتمثيل الأدوار؛ وليصبح التدريب المباشر درسًا.
- مكالمة تجريبية
- أداة الدرس
- أدوات محاكاة
SMS الجماعي ورمز التحقق وSMS الوارد وAPI — بعنوانكم المعتمد.
SMS الجماعي
إلى آلاف الأشخاص في ثوانٍ بعنوانكم المعتمد.
- نسبة قراءة مرتفعة
- تسليم في ثوانٍ
- عنوان علامة تجارية معتمد
OTP SMS
رمز التحقق من الدخول والعمليات، دون انتظار في الدور.
- إرسال دون انتظار
- تحقق جاهز
- يُحفظ الرمز مُجزَّأً (hash)
SMS الوارد
الرسائل الواردة إلى رقمكم والرقم القصير في اللوحة.
- صندوق الوارد في اللوحة
- Webhook فوري
- الجلب عبر API
عنوان SMS
لتُرسَل رسائلكم باسم شركتكم بدل الرقم.
- 3-11 حرفًا
- الاسم التجاري أو العلامة أو اسم النطاق
- المستندات من اللوحة
SMS API
SMS من CRM وERP والتجارة الإلكترونية عبر REST JSON.
- إرسال بطلب واحد
- تقرير التسليم
- Webhook موقّع
تدفق واحد مع CRM والدفع والشحن وبرامجكم.
تكامل CRM
Byfix جاهز؛ والبقية عبر أدوات REST.
- استعلام مسبق عن المتصل
- سجل خدمة حقيقي
- الملاحظات في مركز الإشعارات
المركز المدمج في برنامجك
المكالمة الحية، التسجيل وهاتف الويب داخل CRM الخاص بك.
- انسخ والصق الكود
- تسجيل الدخول التلقائي برابط موقّع
- حدث النقر-الاتصال والمكالمات الواردة
الدفع عبر الهاتف
رابط الدفع عبر SMS، ومفتاح واحد للبطاقة المسجلة.
- رابط الدفع عبر SMS
- الموافقة بالبطاقة المحفوظة
- تكامل المساعد
تتبع الشحن
يخبر المساعد المتصل بمكان شحنته.
- خمس شركات
- المطابقة مع CRM
- الذاكرة المؤقتة
التحقق الصوتي (OTP)
تحقق يتصل ويقرأ الرمز بدل SMS.
- API المكالمة الواحدة
- رمزكم الخاص
- الحد في السرعة واليومي
API وWebhook
المكالمات والطوابير والحملات والمساعد — كلها REST.
- مفتاح واحد
- التحكم بالمكالمات
- API الحملات
ما يأتي مع الباقة
ميزات متوفرة في كل حساب دون رسوم إضافية.
الدليل
الأشخاص والمجموعات؛ يظهر المتصل باسمه على الهاتف، وفي التقارير الاسم تحت الرقم، والنقر للاتصال.
حظر الأرقام
القائمة السوداء وحظر الرقم المخفي؛ وتُلتقط الاتصالات الثلاثة الواردة بحقل فارغ ونص وعلامة إخفاء.
مركز الدعم
الأسئلة الشائعة ومعالج الطلبات بـ 3 خطوات وتتبع SLA والدعم عن بُعد ومعالج إعداد الأجهزة ببيانات SIP حقيقية.
حسابات الموظفين
يمنح المفوّض الإذن حسب الصفحة والرقم الداخلي والطابور؛ وسجل العمليات وIP مسموح وتحقق بـ 2 خطوات ومفتاح مرور.
الرصيد والفواتير
شحن الرصيد بالبطاقة (iyzico / PayTR)، وكشف الحساب الجاري، وأمر الدفع التلقائي، وفواتير جاهزة لـ e-Arşiv.
التقارير
سجلات المكالمات، زمن الاستجابة، التوزيع بالساعة، إحصاءات الأرقام الداخلية والطوابير؛ CSV/Excel.
الدوام والمسارات
ساعات العمل والعطل؛ ووجهة مختلفة بحسب الساعة؛ وإدارة الاستراحات.
حظر الخارج وGeoIP
حظر عناوين IP الخارجية عند الدخول إلى اللوحة؛ وقائمة IP المسموحة.
مراجعات التعليمات
ملاحظة مكتوبة/صوتية على نص المحادثة؛ وبتقييم جماعي تعليمات جديدة للمساعد وسجل إصدارات.