هر چه در یک سانترال هست، به‌علاوه هوش مصنوعی.
همه در یک پنل، به تفکیک مشتری فعال و غیرفعال می‌شود. به اندازه مصرفتان می‌پردازید.
شماره سازمانی‌تان را بگیرید، منتقل کنید، با هزینه مناسب به همه مسیرها تماس بگیرید.
شماره 0850
شماره سازمانی مستقل از مکان و به‌یادماندنی.
- از مخزن انتخاب کنید
- همان روز فعال
- کانال نامحدود
شماره شهری
0212، 0216، 0312، 0232… شماره با پیش‌شماره محلی.
- پیش‌شماره 21
- شماره به ازای هر شعبه
- انتخاب بلوک
انتقال شماره
شماره فعلی‌تان بدون تغییر به Buluthat بیاید.
- انتقال بدون وقفه
- ما پیگیری می‌کنیم
- بدون هزینه ثابت
شماره 444تایی
شماره سازمانی کوتاه با ارزش برند بالا.
- مسیریابی و خوشامد
- در تماس خروجی 444
- تعرفه‌گذاری شماره پایلوت
تماس خارج از کشور
گفتگوی بین‌المللی با تعرفه بر اساس کشور.
- تعرفه به تفکیک مسیر
- دسترسی داخلی
- حفاظت موجودی
جستجوی شماره
شماره‌های آزاد 0850 و شهری را فوراً جستجو کنید، هر کدام را پسندیدید رزرو کنید.
پرسوجوسانترال بدون سخت‌افزار: خوشامد، صف، ضبط، گزارش، موبایل.
سانترال ابری
سانترال بدون سخت‌افزار؛ داخلی، خط، ضبط، پایش زنده.
- داخلی‌ها
- مدیریت تماس ورودی / خروجی
- پایش زنده
پاسخ‌گویی صوتی (IVR)
منوی چندسطحی، اعلان، هدایت با کلید.
- منوی چندسطحی
- اعلان از متن
- جریان خارج از ساعت کاری
صف‌های تماس
توزیع ترتیبی / همزمان، استراحت، اعلان نوبت.
- استراتژی‌های توزیع
- پشتیبان هوش مصنوعی
- مدیریت استراحت
ضبط تماس و گزارش‌ها
هر گفتگو در ضبط؛ گزارش تماس، صف، داخلی.
- ضبط تک‌فایلی
- گزارش‌ها
- چه کسی قطع کرد؟
تماس خودکار
کمپین اعلان، نظرسنجی و یادآوری شخصی‌سازی‌شده.
- سه نوع کمپین
- صداگذاری شخصی‌سازی‌شده
- ٪97 صدادهی ارزان‌تر
Dialer فروش
فهرست دیتا را سیستم شماره‌گیری می‌کند، پاسخ‌دهنده را به نماینده آزاد وصل می‌کند.
- بارگذاری کنید، سیستم بشناسد
- Power و Predictive
- نماینده فقط صحبت می‌کند
صداگذاری (TTS)
اعلان طبیعی از متن؛ صداهای Google و OpenAI.
- دو ارائه‌دهنده
- سبک گفتگو
- حافظه نهان
اپلیکیشن موبایل
سافت‌فون Android: حتی با صفحه خاموش زنگ می‌خورد.
- بیدار کردن با push
- همزمان 3 دستگاه
- انتخاب شماره تماس‌گیرنده
وب‌فون
تماس از مرورگر؛ بدون نصب، WebRTC.
- بدون نصب
- جاسازی در CRM
- گوش دادن / نجوا
دستیاری که تلفن را پاسخ می‌دهد، می‌شناسد، حل می‌کند و یاد می‌گیرد.
دستیار صوتی
نماینده هوش مصنوعی با گفتگوی بلادرنگ.
- گفتگوی طبیعی
- پایگاه دانش و شخصیت
- ابزارها
شناسایی مشتری
تماس‌گیرنده را با نامش خوشامد بگوید، سابقه‌اش را بداند.
- نام تماس‌گیرنده از دفترچه تلفن
- پرس‌وجوی اولیه CRM
- حافظه
تحلیل کیفیت گفتگو
ضبط‌ها رونویسی، خلاصه و امتیازدهی می‌شوند.
- رونویسی و خلاصه
- احساس و دسته
- امتیازدهی بر اساس معیار
آموزش دستیار
با ایفای نقش آموزش دهید؛ کوچینگ زنده درس شود.
- تماس تمرینی
- ابزار درس
- ابزارهای شبیه‌سازی‌شده
SMS انبوه، کد تأیید، SMS ورودی و API — با سرشناسه تأییدشده شما.
SMS انبوه
با سرشناسه تأییدشده‌تان در چند ثانیه برای هزاران نفر.
- نرخ خوانده‌شدن بالا
- تحویل در چند ثانیه
- سرشناسه برند تأییدشده
SMS OTP
کد تأیید ورود و عملیات، بدون انتظار در صف.
- ارسال بدون انتظار
- تأیید آماده
- کد به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شود
SMS ورودی
پیام‌هایی که به شماره شما و شماره کوتاه می‌آید در پنل.
- صندوق ورودی در پنل
- Webhook فوری
- دریافت با API
سرشناسه SMS
پیام‌های شما به‌جای شماره با نام شرکت شما ارسال شود.
- 3-11 نویسه
- عنوان، برند یا نام دامنه
- مدارک از پنل
API SMS
SMS از CRM، ERP و تجارت الکترونیک با REST JSON.
- ارسال با یک درخواست
- گزارش تحویل
- Webhook امضاشده
CRM، پرداخت، مرسوله و نرم‌افزارهای شما در یک جریان.
یکپارچه‌سازی CRM
Byfix آماده است؛ بقیه با ابزارهای REST.
- پرس‌وجوی اولیه تماس‌گیرنده
- پرونده سرویس واقعی
- یادداشت‌ها در مرکز اعلان‌ها
سانtral جاسازی شده در نرم‌افزار شما
تماس زنده، ضبط و وب‌فون درون CRM شما.
- کد کپی-پیست
- ورود خودکار با لینک امضا شده
- کلیک-جستجو و رویداد تماس ورودی
پرداخت تلفنی
پیوند پرداخت با SMS، یک کلید با کارت ذخیره‌شده.
- پیوند پرداخت با SMS
- تأیید با کارت ذخیره‌شده
- یکپارچه‌سازی دستیار
پیگیری مرسوله
دستیار به تماس‌گیرنده می‌گوید مرسوله‌اش کجاست.
- پنج شرکت
- تطبیق با CRM
- حافظه نهان
تأیید صوتی (OTP)
تأییدی که به‌جای SMS تماس می‌گیرد و کد را می‌خواند.
- API تماس تکی
- کد خودتان
- محدودیت نرخ و روزانه
API و Webhook
تماس، صف، کمپین، دستیار — همه REST.
- یک کلید
- کنترل تماس
- API کمپین
آنچه همراه بسته می‌آید
ویژگی‌هایی که در هر حساب بدون هزینه اضافه وجود دارد.
دفترچه تلفن
افراد و گروه‌ها؛ تماس‌گیرنده روی تلفن با نام دیده می‌شود، در گزارش‌ها زیر شماره نام، کلیک برای تماس.
مسدودسازی شماره
لیست سیاه و مسدودسازی شماره پنهان؛ هر سه تماسی که خالی، متنی یا با پرچم حریم خصوصی بیاید گرفته می‌شود.
مرکز پشتیبانی
پرسش‌های متداول، جادوگر درخواست 3 مرحله‌ای، پیگیری SLA، پشتیبانی از راه دور و جادوگر راه‌اندازی دستگاه با اطلاعات واقعی SIP.
حساب‌های کارمندان
مدیر به تفکیک صفحه، داخلی و صف اجازه می‌دهد؛ تاریخچه عملیات، IP مجاز، تأیید 2 مرحله‌ای، کلید عبور.
موجودی و فاکتورها
شارژ موجودی با کارت (iyzico / PayTR)، صورت‌حساب، دستور پرداخت خودکار، فاکتور آماده e-Arşiv.
گزارش‌ها
ثبت تماس‌ها، زمان پاسخ، توزیع ساعتی، آمار داخلی و صف؛ CSV/Excel.
ساعت کاری و جریان‌ها
ساعات کاری، تعطیلات؛ مقصد متفاوت بر اساس ساعت؛ مدیریت استراحت.
مسدودسازی خارج از کشور و GeoIP
در ورود به پنل مسدودسازی IP خارج از کشور؛ فهرست IP مجاز.
بررسی‌های پرامپت
یادداشت نوشتاری/صوتی روی متن گفتگو؛ با ارزیابی گروهی دستورالعمل جدید دستیار، تاریخچه نسخه.