Funkcje

Wszystko, co ma centrala, plus sztuczna inteligencja.

Wszystko w jednym panelu, włączane i wyłączane osobno dla klienta. Płacisz tylko za to, z czego korzystasz.

Chmurowa centrala

Centrala bez sprzętu: powitanie, kolejki, nagrywanie, raporty, aplikacja mobilna.

I nie tylko

W zestawie z pakietem

Funkcje dostępne na każdym koncie bez dodatkowych opłat.

Książka telefoniczna

Osoby i grupy; dzwoniący widoczny na telefonie po imieniu, w raportach imię pod numerem, click-to-call.

Blokada numerów

Czarna lista i blokada numerów ukrytych; wyłapywane są wszystkie trzy rodzaje połączeń: puste, tekstowe i z flagą prywatności.

Centrum pomocy

FAQ, 3-etapowy kreator zgłoszeń, śledzenie SLA, zdalne wsparcie i kreator konfiguracji urządzenia z prawdziwymi danymi SIP.

Konta pracowników

Osoba upoważniona zezwala według strony, numeru wewnętrznego i kolejki; historia operacji, dozwolone IP, 2-etapowa weryfikacja, klucz dostępu.

Saldo i faktury

Doładowanie salda kartą (iyzico / PayTR), wyciąg z rachunku, dyspozycja płatności automatycznej, faktura gotowa do e-Arşiv.

Raporty

Rejestry połączeń, czas odpowiedzi, rozkład godzinowy, statystyki numerów wewnętrznych i kolejek; CSV/Excel.

Godziny pracy i przepływy

Godziny pracy, święta; inny cel zależnie od godziny; zarządzanie przerwami.

Blokada zagranicy i GeoIP

Blokada zagranicznych IP przy logowaniu do panelu; lista dozwolonych IP.

Przeglądy promptów

Pisemna/głosowa notatka do transkrypcji rozmowy; nowa instrukcja asystenta przez zbiorczą ocenę, historia wersji.