Усе, що є в АТС, плюс штучний інтелект.
Усе в одній панелі, вмикається й вимикається окремо для кожного клієнта. Платите за те, що використовуєте.
Отримайте корпоративний номер, перенесіть його, телефонуйте в усіх напрямах за доступною ціною.
Номер 0850
Корпоративний номер, не прив'язаний до місцезнаходження, який запам'ятовується.
- Вибрати з пулу
- Активація того ж дня
- Необмежені канали
Міський номер
0212, 0216, 0312, 0232… номер із місцевим кодом зони.
- Код зони 21
- Номер на кожну філію
- Вибір блоку
Перенесення номера
Нехай ваш наявний номер перейде до Buluthat без змін.
- Перехід без перерви
- Ми відстежуємо
- Немає фіксованої плати
Номер 444
Короткий корпоративний номер із високою вартістю бренду.
- Маршрутизація та привітання
- У вихідному дзвінку 444
- Тарифікація пілотного номера
Дзвінки за кордон
Міжнародні розмови за тарифом країни.
- Тариф за напрямами
- Права внутрішнього номера
- Захист балансу
Перевірка номера
Миттєво перевіряйте вільні 0850 та міські номери, резервуйте той, що сподобався.
ПеревіритиАТС без обладнання: привітання, черга, запис, звіти, мобільний.
Хмарна АТС
АТС без обладнання; внутрішні номери, лінії, запис, жива аналітика.
- Внутрішні номери
- Керування вхідними / вихідними дзвінками
- Живий моніторинг
Голосове привітання (IVR)
Багаторівневе меню, оголошення, маршрутизація за клавішами.
- Багаторівневе меню
- Оголошення з тексту
- Потік неробочого часу
Черги дзвінків
Послідовний / одночасний розподіл, перерва, оголошення місця в черзі.
- Стратегії розподілу
- Резерв зі штучним інтелектом
- Керування перервами
Запис розмов і звіти
Кожна розмова в записі; звіти за дзвінками, чергами, внутрішніми номерами.
- Запис в одному файлі
- Звіти
- Хто завершив?
Автоматичний дзвінок
Оголошення, опитування, персоналізована кампанія-нагадування.
- Три типи кампаній
- Персоналізоване озвучення
- На %97 дешевше озвучення
Sales Dialer
Система сама набирає список даних, з'єднує того, хто відповів, із вільним оператором.
- Завантажте — система розпізнає
- Power і Predictive
- Оператор лише розмовляє
Озвучення (TTS)
Природне оголошення з тексту; голоси Google та OpenAI.
- Два постачальники
- Стиль мовлення
- Кеш
Мобільний додаток
Android-софтфон: дзвонить навіть при вимкненому екрані.
- Пробудження через push
- 3 пристроїв одночасно
- Вибір номера абонента
WebPhone
Дзвінки з браузера; без встановлення, WebRTC.
- Без встановлення
- Вбудовування в CRM
- Прослуховування / підказки
Асистент, який відповідає на дзвінок, розпізнає абонента, вирішує питання й навчається.
Голосовий асистент
Представник зі штучним інтелектом, що розмовляє в реальному часі.
- Природна розмова
- База знань та особистість
- ArrowLeft
Розпізнавання клієнтів
Вітайте абонента на ім'я, пам'ятайте його історію.
- Ім'я абонента з довідника
- Попередній запит до CRM
- Пам'ять
Аналіз якості розмов
Записи розшифровуються, підсумовуються, оцінюються.
- Розшифровка та резюме
- Емоція та категорія
- Оцінювання за критеріями
Навчання асистента
Навчайте через рольову гру; нехай живе коучинг стане уроком.
- Пробний дзвінок
- Інструмент уроку
- Симульовані інструменти
Масові SMS, коди підтвердження, вхідні SMS та API — з вашим підтвердженим заголовком.
Масові SMS
З вашим підтвердженим заголовком — тисячам людей за лічені секунди.
- Висока частка прочитаних
- Доставка за лічені секунди
- Підтверджений заголовок бренду
OTP SMS
Код підтвердження входу та операцій, без очікування в черзі.
- Надсилання без очікування
- Готове підтвердження
- Код зберігається у вигляді хеша
Вхідні SMS
Повідомлення на ваш номер і на короткий номер — у панелі.
- Вхідні в панелі
- Миттєвий webhook
- Отримання через API
SMS-заголовок
Нехай ваші повідомлення надходять із назвою компанії замість номера.
- 3-11 символів
- Назва, бренд або доменне ім'я
- Документи з панелі
SMS API
SMS з CRM, ERP та e-commerce через REST JSON.
- Надсилання одним запитом
- Звіт про доставку
- Підписаний webhook
Єдиний потік з вашими CRM, оплатою, доставкою та ПЗ.
Інтеграція CRM
Byfix готовий; інші — через REST-інструменти.
- Попередній запит про абонента
- Справжній запис у сервісі
- Нотатки в центрі сповіщень
Вбудована АТС у ваше програмне забезпечення
Живий дзвінок, запис та веб-телефон у вашій CRM.
- Копіювати-вставити код
- Автоматичний вхід за підписаним посиланням
- Клік-дзвінок та подія вхідного дзвінка
Оплата по телефону
Посилання на оплату в SMS, одним дотиком зі збереженої картки.
- Посилання на оплату в SMS
- Підтвердження збереженою карткою
- Інтеграція асистента
Відстеження посилок
Асистент повідомляє абоненту, де його посилка.
- П'ять компаній
- Зіставлення з CRM
- Кеш
Голосове підтвердження (OTP)
Підтвердження, що замість SMS телефонує й зачитує код.
- API одного дзвінка
- Ваш власний код
- Швидкість і добовий ліміт
API та Webhook
Дзвінки, черги, кампанії, асистент — усе через REST.
- Єдиний ключ
- Керування дзвінком
- API кампаній
Що йде разом із пакетом
Функції, що є в кожному обліковому записі без додаткової плати.
Довідник
Контакти та групи; абонент відображається на телефоні за ім'ям, у звітах — ім'я під номером, клік-дзвінок.
Блокування номерів
Чорний список і блокування прихованого номера; перехоплюються всі три типи дзвінків — з порожнім, текстовим значенням і прапорцем приватності.
Центр підтримки
FAQ, 3-крокова форма запиту, відстеження SLA, віддалена підтримка та майстер налаштування пристроїв із реальними SIP-даними.
Облікові записи співробітників
Уповноважений надає права за сторінками, внутрішніми номерами та чергами; історія операцій, дозволені IP, 2-крокова перевірка, ключ доступу.
Баланс і рахунки
Поповнення балансу карткою (iyzico / PayTR), виписка з рахунку, інструкція автоплатежу, рахунок, готовий для e-Arşiv.
Звіти
Записи дзвінків, час відповіді, погодинний розподіл, статистика внутрішніх номерів і черг; CSV/Excel.
Робочий час і потоки
Робочі години, свята; різні напрями залежно від часу; керування перервами.
Блокування закордону та GeoIP
Блокування закордонних IP при вході в панель; список дозволених IP.
Перегляди промптів
Письмова/голосова нотатка до стенограми розмови; нова інструкція асистента за підсумками групової оцінки, історія версій.