حوزه‌ها · تجارت الکترونیک و خرده‌فروشی
در دوره کمپین خط قفل نشود.
دستیار به سؤال‌های «سفارش من کجاست؟» از روی پیگیری مرسوله پاسخ می‌دهد؛ درخواست مرجوعی و تعویض را یادداشت می‌کند؛ در ترافیک، وقتی صف سرریز شود دستیار وارد می‌شود. تأیید عضویت با OTP صوتی شما را از هزینه SMS رها می‌کند.
گفتگوی نمونه · تجارت الکترونیک و خرده‌فروشی
سفارش من کی می‌رسد؟
⚙︎ cargo_track → «به توزیع رفت، 18 سپتامبر»
مرسوله شما امروز به توزیع رفت؛ انتظار می‌رود در طول روز تحویل شود. شماره پیگیری را با SMS هم می‌فرستم.
مشکل → راه‌حل
در میدان چه می‌گذرد، Buluthat چه می‌کند
مشکلپرسش‌های مرسوله تیم پشتیبانی را غرق می‌کند
با Buluthatدستیار حرکات را از روی شماره پیگیری می‌گوید.
مشکلصف در کمپین سرریز می‌کند
با Buluthatپس از مدت مشخصی دستیار تماس را برمی‌دارد، هیچ‌کس بی‌پاسخ نمی‌ماند.
مشکلهزینه SMS OTP و مشکل تحویل
با Buluthatکد تأیید صوتی: سانترال تماس می‌گیرد، کد را می‌خواند.
محصولات مورد استفاده
اجزای تشکیل‌دهنده این راهکار
همه در یک پنل، به تفکیک ماژول فعال می‌شود؛ آنچه استفاده نمی‌کنید را نمی‌پردازید.
دستیار صوتی
نماینده هوش مصنوعی با گفتگوی بلادرنگ.
بررسیپیگیری مرسوله
دستیار به تماس‌گیرنده می‌گوید مرسوله‌اش کجاست.
بررسیصفهای تماس
توزیع ترتیبی / همزمان، استراحت، اعلان نوبت.
بررسیتأیید صوتی (OTP)
تأییدی که به‌جای SMS تماس می‌گیرد و کد را می‌خواند.
بررسیتماس خودکار
کمپین اعلان، نظرسنجی و یادآوری شخصی‌سازی‌شده.
بررسیچطور شروع کنیم
در سه گام زنده شوید
- در درخواست خود حوزه فعالیتتان را انتخاب کنید؛ قالب دستیار و چیدمان صف آماده می‌آید.
- پایگاه دانش را با هم پر کنیم: آدرس، ساعات، تخمین قیمت‌ها، پرسش‌های متداول.
- در حالت آموزش چند تمرین؛ سپس شماره‌تان را وصل کنیم و زنده شود.
همان روزافتتاح حساب و پنل
قالبهویت دستیار مخصوص حوزه
پشتیبانی راه‌اندازیاز راه دور وصل می‌شویم، با هم راه‌اندازی می‌کنیم
بدون تعهدماهانه، هر ماه خواستید رها کنید