Сценарии использования · Продажи и телемаркетинг
Пусть день оператора проходит не в наборе номеров, а в разговорах.
Для команд, продающих товары или услуги: загружается список данных, система обзванивает номера, ответившего соединяет со свободным оператором. Увеличивается время разговоров в час на оператора, исчезает ожидание звонка и набор номера; каждый разговор записывается, результаты попадают в отчёты.
Пример разговора · Продажи и телемаркетинг
⚙︎ Система позвонила, ответивший соединён со свободным оператором
⚙︎ Экран оператора: Ahmet Yılmaz · Стамбул · «Здравствуйте, я Али. Звонил по поводу вашей программы похудения.»
Да, хотел получить информацию.
⚙︎ Результат: Продажа / Запись → следующий клиент соединяется автоматически
Проблема → Решение
Что происходит на практике и что делает Buluthat
ПроблемаОператор большую часть времени тратит на набор номера и ожидание
С BuluthatЗвонит система; с оператором соединяется только тот, кто взял трубку.
ПроблемаБаза устаревает, непонятно, кому звонили
С BuluthatСтатус, попытки и результат по каждому номеру — на панели; недозвонившиеся перезваниваются автоматически.
ПроблемаКлиенты, которым нужно перезвонить, забываются
С BuluthatОбратный звонок на дату: в обещанное время звоним в первую очередь.
Используемые продукты
Из чего состоит это решение
Всё в одной панели, включается по модулям; за неиспользуемое вы не платите.
Sales Dialer
Система сама обзванивает список данных и соединяет ответившего со свободным оператором.
ПосмотретьАвтодозвон
Кампания с объявлением, опросом или персональным напоминанием.
ПосмотретьАнализ качества разговоров
Записи расшифровываются, резюмируются, оцениваются.
ПосмотретьОблачная АТС
АТС без оборудования; внутренние номера, линия, запись, живой мониторинг.
ПосмотретьКак начнём
В эксплуатацию за три шага
- При подаче заявки выберите свою отрасль; шаблон ассистента и схема очередей будут уже готовы.
- Заполним базу знаний вместе: адрес, часы работы, примерные цены, частые вопросы.
- Несколько репетиций в режиме обучения; затем подключим ваш номер и запустим в работу.
В тот же деньОткрытие аккаунта и панель
ШаблонОтраслевой характер ассистента
Помощь с подключениемПодключаемся удалённо и настраиваем вместе
Без обязательствПомесячно, отказаться можно в любой месяц
Другие решения