Сделайте АТС частью своего ПО.
Один ключ API, обычный HTTP, ответы JSON. От click-to-call и управления вызовами до кампаний автодозвона, заданий голосового ассистента и голосового кода подтверждения — всё через REST; результаты возвращаются через webhook с подписью HMAC.
Ваш первый запрос — за 2 мин
Получите ключ на вкладке «Панель > Автодозвон > API» (или в настройках АТС); передавайте его в заголовке Bearer, X-Api-Key или ?key=.
- Ключ привязан к вашему клиентскому аккаунту; доступа к данным других клиентов нет.
- Операции чтения — GET, изменяющие операции — POST; тело — JSON или form.
- Ответ с ошибкой всегда
{"ok":false,"error":"…","code":"…"}имеет формат. - Лимит запросов: 120 в минуту на ключ; при превышении 429.
Заголовки API
В каждом заголовке — адрес метода, параметры, пример запроса и ответа.
Обзор
Аутентификация, формат запросов, коды ошибок, лимиты запросов
ЧитатьБезопасность API
Ключ и области доступа, разрешённые IP, подпись запросов HMAC, обновление ключа, журнал запросов
ЧитатьУправление вызовами
Click-to-call, завершение, перевод, отключение микрофона
ЧитатьОчереди
Список очередей, ожидающие, добавление/удаление участников
ЧитатьСтатусы операторов
Статусы внутренних номеров и участие в очередях
ЧитатьЧёрный список
Список заблокированных номеров, добавление, удаление
ЧитатьАудиофайлы
Список аудиообъявлений, загрузка, обновление, удаление
ЧитатьАвтодозвон
Создание кампании, добавление номеров, получение результатов, webhook
ЧитатьГолосовой ассистент
Разговоры, заметки, записи на приём, задания-звонки, встраивание
ЧитатьГолосовое подтверждение (OTP)
Отправка кода, проверка, статус, webhook
ЧитатьSMS API
Массовая / персонализированная SMS, OTP SMS, отчёт о доставке, входящие SMS, чёрный список
ЧитатьWebhook
Проверка подписи, политика повторов, схемы событий
ЧитатьВстраивание (CRM iframe)
На экранах АТС и в вашем веб-телефоне: код, подписанная ссылка, события JavaScript
ЧитатьПусть результаты приходят к вам, не спрашивайте сами.
Результат автодозвона, сводка разговора голосового ассистента, статус кода подтверждения — каждое событие отправляется на ваш адрес в виде JSON через POST; заголовок X-Buluthat-Signature — подпись HMAC-SHA256. Неудачная доставка повторяется с интервалами 1 мин → 6 ч.
Мост Byfix CRM
Голосовой ассистент находит клиента в CRM, создаёт запись на сервис, делает заметку; из CRM запускается «звонок ассистентом». Готово, один ключ.
ПодробностиPHP-клиент
Готовый PHP-класс для голосового кода подтверждения; отправка/проверка в две строки. Остальные методы — обычный HTTP, поэтому вызываются из любого языка.
ПримерВстраиваемый живой экран
Живая расшифровка разговора ассистента в CRM через iframe; с подписанным токеном ограниченного срока, вход в панель не нужен.
embed_url