Информационное уведомление KVKK
Информирование в качестве оператора персональных данных в рамках Закона № 6698 о защите персональных данных.
Примечание: Этот текст является шаблоном; коммерческое наименование, адрес, номер MERSİS и сведения о представителе оператора персональных данных должны быть дополнены вашим юристом до публикации.
1. Оператор персональных данных
Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.
2. Обрабатываемые персональные данные и цели
- Формы заявки и обратной связи: имя, фамилия, e-mail, телефон, данные компании; в целях рассмотрения вашего запроса, заключения договора и связи.
- Использование услуги: записи вызовов, номера звонящего/вызываемого, длительность, записи разговоров и (если включено) созданные ИИ расшифровки/сводки; в целях оказания услуги, выставления счетов, обеспечения качества и безопасности. Эти данные обрабатываются от имени нашего клиента, по указанию нашего клиента (в качестве обработчика данных).
- Живое демо: звук, передаваемый из вашего браузера, в реальном времени поступает в модель ИИ; расшифровка разговора и ваш IP-адрес сохраняются для целей квот и безопасности. Звук демо на диск не записывается.
- Веб-сайт: IP-адрес, сведения о браузере, cookie; в целях безопасности и статистики.
3. Передача
Персональные данные в объёме, необходимом для оказания услуги, могут передаваться операторам связи, платёжным организациям (iyzico, PayTR), поставщикам голосовых/языковых моделей (OpenAI, Google), а при наличии законной обязанности — уполномоченным органам. Передача за границу осуществляется только на условиях ст. 9 KVKK, при наличии вашего явного согласия либо достаточной защиты.
4. Правовое основание и хранение
Данные обрабатываются на правовых основаниях: заключение и исполнение договора (ст. 5/2-c), юридическая обязанность (ст. 5/2-ç), законный интерес (ст. 5/2-f) и, при необходимости, явное согласие. Записи вызовов и данные тарификации хранятся в течение срока, предусмотренного применимым законодательством, данные заявок — не более 2 лет.
5. Ваши права
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.