Интегрированные решения · Отслеживание посылок
Пусть ассистент отвечает на вопрос «Где моя посылка?».
Для Yurtiçi, Aras, MNG, PTT и Sürat получает актуальные события по трек-номеру; сопоставляет с данными о доставке в CRM и сообщает звонящему. Если страница отслеживания показывает защиту от ботов, сообщает трек-номер и сайт компании.
Живой разговор · 00:41
Здравствуйте, добро пожаловать в клинику Doğa. Меня зовут Элиф. Хотите записаться на приём?
Да, завтра после обеда — осмотр зубов.
⚙︎ check_availability → 14:00, 15:30 свободно
Завтра свободно 14:00 и 15:30. Что вам подходит?
Пусть будет 15:30.
⚙︎ book_appointment → подтверждено
Ваша запись оформлена на завтра на 15:30, напомню по SMS. До встречи!
Что внутри
Возможности
Пять компаний
Yurtiçi, Aras, MNG/DHL, PTT, Sürat.
Сопоставление с CRM
Трек-номер берётся из записи на сервис в CRM; звонящему не нужно называть номер.
Кэш
Одно и то же отслеживание кэшируется на 10 мин; запросы быстрые.
Честный ответ
Если связаться не удаётся, не выдумывает; сообщает трек-номер.
FAQ
Об отслеживании посылок
Да, запрашивается вручную на странице «Отслеживание посылок».
Интегрированные решения
Вместе сильнее
Единый поток с CRM, оплатой, доставкой и вашим ПО.