Мы вынули АТС из коробки и превратили её в программу.
Buluthat родился из собственной потребности команды, многие годы управлявшей колл-центром и техническим сервисом: ассистент, подключающийся к очереди, автодозвон с обращением по имени, тарификация с точностью до секунды. Всё это сначала было написано для нас самих, а потом стало продуктом.
ТурцияСерверы и команда здесь; данные не покидают страну
AsteriskСамое распространённое в мире ядро АТС с открытым исходным кодом
OpenAI + GoogleМодели голоса и языка; ключи у нас, счёт одной строкой
Версия 46Каждая версия появилась из запроса клиента
Во что мы верим
Телефон по-прежнему самый быстрый канал — главное, чтобы им хорошо управляли.
Клиенты больше звонят, чем пишут. Не пропустить звонок, не заставлять ждать, не забыть сказанное и при необходимости вежливо передать разговор машине — Buluthat существует для этого.
- Независимость от поставщика. Номер остаётся у того оператора, у которого он есть; мы — слой АТС и интеллекта.
- Прозрачная тарификация. Расчёт каждого звонка виден в отчёте построчно.
- Безопасные настройки по умолчанию. Данных карты у нас никогда нет; ассистент не может обойти системные правила.
- Поддержка от живых людей. При подключении мы подключаемся удалённо и вместе настраиваем первый сценарий.
Дорожная карта
Что дальше
Новые возможности упорядочиваются по запросам клиентов; если у вас есть предложение, напишите.
приложение для iOS
Софтфон для iPhone на базе CallKit.
отправка в e-Arşiv
Автоматическая передача счетов интегратору.
WhatsApp-ассистент
Тот же ассистент, та же память; в письменном канале.