Облачная АТС · Голосовое меню (IVR)

Встречайте звонящих профессионально, направляйте по нужному адресу.

Приветственное объявление, меню «Для продаж — 1, для поддержки — 2», разные сценарии в рабочее и нерабочее время. Загрузите объявление или напишите текст — студия озвучивания создаст его естественным голосом.

Мы звоним в рабочее время. Ваш номер используется только для этого разговора · KVKK
Приветственное меню
Добро пожаловать в Buluthat. Для отдела продаж нажмите 1, для технической поддержки — 2, для бухгалтерии — 3; если знаете внутренний номер, можете набрать его.
Клавиша: 2
→ Очередь: Техподдержка · свободно операторов: 2
Соединяю вас с командой технической поддержки, пожалуйста, подождите.
Что внутри

Возможности

Многоуровневое меню

Подменю, тайм-аут нажатия клавиши, повтор при неверной клавише, прямой набор внутреннего номера.

Объявление из текста

Объявления голосами Google и OpenAI; настройка интонации и скорости, для телефонной линии 8 кГц.

Сценарий нерабочего времени

В нерабочее время — другое объявление; переадресация голосовому ассистенту или на оставление заметки.

Маршрутизация без нажатия клавиш

ИИ-приветствие (голосовой ассистент), которое понимает сказанное звонящим и маршрутизирует звонок.

Музыка на удержании

Собственная музыка или объявление для очереди и удержания.

FAQ

О голосовом меню (IVR)

Вы можете загрузить собственную запись либо написать текст в студии озвучивания и создать запись за секунды.