Облачная АТС · Sales Dialer

Пусть оператор не набирает номера, а только говорит: система обзванивает, пока не закончатся данные.

Загрузите ваш список данных в Excel или CSV; столбцы (телефон, имя, компания, город) система определит сама. Buluthat обзванивает номера за вас и соединяет ответившего со свободным в данный момент менеджером по продажам. Одновременно работают 5 или 100 операторов; на экране оператора появляются карточка клиента и сценарий, по окончании разговора результат выбирается одним нажатием.

Попробуйте бесплатно Цены

Кампания: напоминание об оплате · 1.240 номеров

Дозвонились982

Открыто%71

Нажал 1412

Автоответчик96

«Здравствуйте, Аише-ханым, последний срок оплаты 1.250 TL — 20 сентября. Если вы уже оплатили, нажмите 1, для соединения с ответственным — 2.»

Кэш по частям: постоянная фраза — 1 раз, «Аише-ханым» и «1.250 TL» — отдельные части

Клавиша: 1 · 00:00:23

Что внутри

Возможности

Загрузите, система сама распознает

Excel (.xlsx), CSV или TXT; даже без заголовка столбцы с телефоном, именем, компанией и городом определяются автоматически. Повторяющиеся и недействительные номера отсеиваются.

Power и Predictive

Power: фиксированное число линий на свободного оператора. Predictive: число линий регулируется автоматически по доле ответов; если превышается целевая доля сброшенных вызовов (%3), система замедляется.

Оператор только говорит

После нажатия «Я готов» вызовы принимаются автоматически. Имя клиента, сведения и текст сценария выводятся на экран; оператор делает заметку и выбирает результат.

Результат и обратный звонок

Продажа, не интересует, неверный номер, больше не звоните... Результаты задаёте вы. Клиенту, которому обещали «перезвонить завтра в 14:00», в это время звонят в первую очередь.

Резервный номер и повторная попытка

При неответе набирается второй/третий номер из файла; недозвонившийся список перезванивается с заданным интервалом.

Обнаружение автоответчика

Если ответит автоответчик, соединения с оператором не будет, время оператора не тратится.

Ротация номеров

Выберите несколько номеров звонящего; вызовы распределяются по очереди, единственный номер не помечается как «спам».

Живая панель

Оставшиеся номера, ориентировочное время завершения, доля ответов и сброшенных вызовов, текущее состояние операторов, продажи и конверсия по операторам.

Запись и отчёты

Разговоры записываются и прослушиваются из списка; все результаты и заметки выгружаются в CSV.

FAQ

О Sales Dialer

Нет. Оператор говорит «Я готов», система звонит и соединяет с ним ответившего. Оператор только говорит и выбирает результат.

Ответивший ждёт несколько секунд; если оператор не найден, вызов сбрасывается, и номер вскоре набирается повторно. Если доля сброшенных вызовов превышает целевую, система сама снижает темп набора.

Когда оператор выбирает «Больше не звонить», номер попадает в список недозвона по всем вашим кампаниям. Список можно вести и вручную.

Excel (.xlsx), CSV и TXT. Старый файл .xls достаточно сохранить в Excel как .xlsx.

Облачная АТС

Вместе сильнее

АТС без оборудования: приветствие, очередь, запись, отчёты, мобильное приложение.