云总机 · 销售拨号器
让坐席不再拨号，只管交谈：数据拨完之前，系统一直自动拨打。
上传您的 Excel 或 CSV 数据名单；系统自动识别列（电话、姓名、公司、城市）。Buluthat 替您拨打号码，并将接听者转给此刻空闲的销售坐席。5 或 100 名坐席同时工作；坐席屏幕上会弹出客户卡片和话术，通话结束后一键选择结果。
活动：付款提醒 · 1.240 个号码
已拨打982
已打开%71
按下 1412
语音信箱96
“您好，Ayşe 女士，您 1.250 TL 的款项最迟须于 9 月 20 日支付。已付款请按 1，转接工作人员请按 2。”
分段缓存：固定语句 1 次，“Ayşe 女士”和“1.250 TL”是各自独立的片段
按键：1 · 00:00:23
有哪些内容
功能
上传，系统自动识别
Excel (.xlsx)、CSV 或 TXT；即使没有表头，也能自动识别电话、姓名、公司、城市列。重复和无效号码会被剔除。
Power 与 Predictive
Power：每个空闲坐席固定拨出若干线路。Predictive：根据接听率自动调整线路数；若超过放弃率目标（%3），系统会放慢速度。
坐席只需通话
说“我准备好了”后，来电自动应答。客户姓名、信息和话术文本会显示在屏幕上；坐席记录备注并选择结果。
结果与回电
成交、不感兴趣、号码错误、请勿再拨……结果由您定义。被告知“明天 14:00 再打”的客户会在该时间被优先拨打。
备用号码与重试
未接听时会尝试文件中的第二/第三个号码；无法接通的名单按您设定的间隔重新拨打。
语音信箱检测
若被语音信箱接听，不会转给坐席，坐席的时间不会被浪费。
号码轮换
选择多个主叫号码；呼叫会轮流分配，单一号码不会被标记为“骚扰”。
实时看板
剩余号码、预计结束时间、接听率和放弃率、坐席实时状态、按坐席的销售与转化。
录音与报表
通话会被录音，可从列表中收听；所有结果和备注可导出为 CSV。
常见问题
关于销售拨号器
不需要。坐席说“我准备好了”，系统自动拨打并把接听者转给他。坐席只需通话并选择结果。
接听者等待几秒钟；若找不到坐席，通话会被放弃，号码稍后会重新拨打。若放弃率超过您的目标，系统会自动降低拨号速度。
当坐席选择“请勿再拨”时，该号码会进入您所有活动的免拨名单。您也可以手动管理该名单。
Excel (.xlsx)、CSV 和 TXT。旧版 .xls 文件只需在 Excel 中另存为 .xlsx 即可。
云总机
携手更强
无需硬件的总机：接待、队列、录音、报表、移动端。