クラウドPBX · セールスダイヤラー

担当者は番号を押さず、話すだけ:データがなくなるまでシステムが発信します。

ExcelまたはCSVのデータリストをアップロードすると、列(電話、氏名、会社、都市)をシステムが自動認識します。Buluthatがお客様に代わって番号に発信し、応答した方をその時点で空いている営業担当者に接続します。5または100人の担当者が同時に稼働し、担当者の画面に顧客カードとシナリオが表示され、通話が終わったら結果をワンクリックで選択できます。

営業時間内にお電話します。お客様の番号はこの通話のためだけに使用されます · KVKK
キャンペーン:支払いリマインド · 1.240件の番号
発信済み982
開封済み%71
1を押しました412
留守番電話96
「Ayşe様、1.250 TLのお支払い期限は20月です。お支払い済みの場合は1、担当者におつなぎする場合は2を押してください。」
分割キャッシュ:固定の文は1回、「Ayşe様」と「1.250 TL」は別々のパーツ
キー:1 · 00:00:23
含まれるもの

機能

アップロードすればシステムが認識

Excel(.xlsx)、CSV、TXT。ヘッダー行がなくても、電話、氏名、会社、都市の列は自動で検出されます。重複や無効な番号は除外されます。

PowerとPredictive

Power:空いている担当者1人につき固定の回線数。Predictive:応答率に応じて回線数が自動調整され、切断率の目標(%3)を超えるとシステムが減速します。

担当者は話すだけ

「準備完了」にすると、着信は自動で応答されます。顧客名、情報、シナリオのテキストが画面に表示され、メモの記録と結果の選択ができます。

結果と折り返し

成約、興味なし、番号違い、今後発信不要… 結果の区分はお客様が定義します。「明日14:00にかけ直して」と言われたお客様は、その時刻に優先的に発信されます。

予備番号と再試行

不応答の場合はファイル内の2番目/3番目の番号を試し、不通だったリストは設定した間隔で再発信されます。

留守番電話の検出

留守番電話が出ても担当者には接続されず、担当者の時間が無駄になりません。

番号のローテーション

複数の発信者番号を選択すると、発信が順番に分散され、1つの番号が「スパム」と判定されません。

ライブダッシュボード

残りの番号、終了見込み、応答率と切断率、担当者のリアルタイムの状態、担当者別の販売数と成約率。

録音とレポート

通話は録音され、一覧から再生できます。すべての結果とメモはCSVでダウンロードできます。

FAQ

セールスダイヤラーについて

いいえ。担当者が「準備完了」と伝えると、システムが発信し、応答した方を担当者に接続します。担当者は会話して結果を選ぶだけです。

応答した方は数秒お待ちいただき、担当者が見つからない場合は通話が切断され、しばらくしてその番号に再発信されます。切断率が目標を超えると、システムが発信速度を自動的に下げます。

担当者が「今後発信しない」を選ぶと、その番号はすべてのキャンペーンで発信拒否リストに入ります。リストは手動でも管理できます。

Excel(.xlsx)、CSV、TXT。古い.xlsファイルはExcelで.xlsxとして保存し直すだけです。