نمایندگان‌تان شماره نگیرند، فقط صحبت کنند: سیستم تا پایان دیتا شماره می‌گیرد.
فهرست دیتای Excel یا CSV خود را بارگذاری کنید؛ ستون‌ها (تلفن، نام، شرکت، شهر) را سیستم خودش تشخیص می‌دهد. Buluthat به‌جای شما شماره‌ها را می‌گیرد و پاسخ‌دهنده را به نماینده فروش آزاد آن لحظه وصل می‌کند. 5 یا 100 نماینده همزمان کار می‌کنند؛ کارت مشتری و سناریو روی صفحه نماینده می‌آید، پس از پایان گفتگو نتیجه را با یک کلیک انتخاب می‌کند.
ویژگی‌ها
بارگذاری کنید، سیستم بشناسد
Excel (.xlsx)، CSV یا TXT؛ حتی بدون سرستون ستون‌های تلفن، نام، شرکت، شهر خودکار پیدا می‌شوند. شماره‌های تکراری و نامعتبر حذف می‌شوند.
Power و Predictive
Power: خط ثابت برای هر نماینده آزاد. Predictive: تعداد خط بر اساس نرخ پاسخ خودکار تنظیم می‌شود؛ اگر هدف تماس رهاشده (٪3) رد شود سیستم کند می‌شود.
نماینده فقط صحبت می‌کند
وقتی «آماده‌ام» بگویید تماس‌ها خودکار پاسخ داده می‌شوند. نام مشتری، اطلاعات و متن سناریو روی صفحه می‌آید؛ یادداشت می‌گیرد، نتیجه را انتخاب می‌کند.
نتیجه و تماس مجدد
فروش، علاقه ندارد، شماره اشتباه، دیگر تماس نگیرید... نتایج را شما تعریف می‌کنید. به مشتری‌ای که گفته «فردا ساعت 14:00 تماس بگیرید» در همان ساعت اولویتاً تماس گرفته می‌شود.
شماره پشتیبان و تلاش مجدد
در صورت بی‌پاسخی شماره دوم/سوم فایل امتحان می‌شود؛ فهرست در دسترس‌نبوده با فاصله تعیین‌شده دوباره شماره‌گیری می‌شود.
تشخیص پیام‌گیر
اگر پیام‌گیر پاسخ دهد به نماینده وصل نمی‌شود، وقت نماینده هدر نمی‌رود.
چرخش شماره
چند شماره تماس‌گیرنده انتخاب کنید؛ تماس‌ها به‌ترتیب توزیع می‌شوند، یک شماره «اسپم» علامت نمی‌خورد.
پنل زنده
شماره‌های باقی‌مانده، پایان تخمینی، نرخ پاسخ و تماس‌های رهاشده، وضعیت لحظه‌ای نمایندگان، فروش و تبدیل به تفکیک نماینده.
ضبط و گزارش
گفتگوها ضبط می‌شوند، از فهرست شنیده می‌شوند؛ همه نتایج و یادداشت‌ها به‌صورت CSV دانلود می‌شود.
درباره Dialer فروش
خیر. نماینده می‌گوید «آماده‌ام»، سیستم شماره می‌گیرد و پاسخ‌دهنده را به او وصل می‌کند. نماینده فقط صحبت می‌کند و نتیجه را انتخاب می‌کند.
پاسخ‌دهنده چند ثانیه صبر می‌کند، اگر نماینده‌ای پیدا نشود تماس قطع می‌شود و شماره کمی بعد دوباره گرفته می‌شود. اگر نرخ تماس‌های رهاشده از هدف شما بیشتر شود سیستم سرعت شماره‌گیری را خودبه‌خود کاهش می‌دهد.
وقتی نماینده «دیگر تماس نگیرید» را انتخاب کند شماره در همه کمپین‌های شما در فهرست تماس‌نگرفتنی‌ها قرار می‌گیرد. فهرست را به‌صورت دستی هم می‌توانید مدیریت کنید.
Excel (.xlsx)، CSV و TXT. فایل قدیمی .xls را کافی است در Excel به‌صورت .xlsx ذخیره کنید.
با هم قوی‌تر
سانترال بدون سخت‌افزار: خوشامد، صف، ضبط، گزارش، موبایل.