Notice d'information KVKK
Information en qualité de responsable de traitement au titre de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles.
Note : Ce texte est un modèle ; la raison sociale, l'adresse, le numéro MERSİS et les informations du représentant du responsable de traitement doivent être complétés par votre conseil juridique avant publication.
1. Responsable de traitement
Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.
2. Données personnelles traitées et finalités
- Formulaires de demande et de contact : prénom, nom, e-mail, téléphone, informations sur l'entreprise ; aux fins d'évaluation de votre demande, de conclusion du contrat et de communication.
- Utilisation du service : enregistrements d'appels, numéros appelant/appelé, durée, enregistrements audio et (si activé) transcriptions/résumés générés par intelligence artificielle ; aux fins de fourniture du service, de facturation, de qualité et de sécurité. Ces données sont traitées pour le compte de notre client, sur instruction de notre client (en qualité de sous-traitant).
- Démo en direct : la voix transmise depuis votre navigateur est relayée en temps réel au modèle d'intelligence artificielle ; la transcription de la conversation et votre adresse IP sont conservées à des fins de quota et de sécurité. L'audio de la démo n'est pas enregistré sur disque.
- Site web : Adresse IP, informations du navigateur, cookies ; à des fins de sécurité et de statistiques.
3. Transferts
Les données personnelles peuvent être transmises, dans la mesure requise par le service, aux opérateurs de télécommunications, aux établissements de paiement (iyzico, PayTR), aux fournisseurs de modèles de voix/langage (OpenAI, Google) et, en cas d'obligation légale, aux autorités compétentes. Tout transfert à l'étranger n'a lieu que dans les conditions de l'art. 9 de la KVKK, avec votre consentement explicite ou en cas de protection suffisante.
4. Fondement juridique et conservation
Les données reposent sur les fondements juridiques de la conclusion et de l'exécution du contrat (art. 5/2-c), de l'obligation légale (art. 5/2-ç), de l'intérêt légitime (art. 5/2-f) et, si nécessaire, du consentement explicite. Les enregistrements d'appels et les données de facturation sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable, les données de demande au maximum 2 ans.
5. Vos droits
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.