KVKK-Informationstext
Information in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher nach dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698.
Hinweis: Dieser Text ist eine Vorlage; Firmenbezeichnung, Adresse, MERSİS-Nummer und Angaben zum Vertreter des Verantwortlichen müssen vor der Veröffentlichung von Ihrem Rechtsberater ergänzt werden.
1. Verantwortlicher
Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten und Zwecke
- Antrags- und Kontaktformulare: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Firmendaten; zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zum Vertragsabschluss und zur Kommunikation.
- Nutzung der Leistung: Anrufaufzeichnungen, Anrufer-/Angerufenennummern, Dauer, Gesprächsaufzeichnungen und (falls aktiviert) per KI erzeugte Transkripte/Zusammenfassungen; zur Erbringung der Leistung, Abrechnung, Qualität und Sicherheit. Diese Daten werden im Auftrag und auf Weisung unseres Kunden verarbeitet (als Auftragsverarbeiter).
- Live-Demo: Der über Ihren Browser übertragene Ton wird in Echtzeit an das KI-Modell weitergeleitet; Gesprächsprotokoll und IP-Adresse werden zu Kontingent- und Sicherheitszwecken gespeichert. Der Demo-Ton wird nicht auf Datenträger aufgezeichnet.
- Website: IP-Adresse, Browserinformationen, Cookies; zu Sicherheits- und Statistikzwecken.
3. Übermittlung
Personenbezogene Daten können, soweit für die Leistung erforderlich, an Telekommunikationsbetreiber, Zahlungsinstitute (iyzico, PayTR), Anbieter von Sprach-/Sprachmodellen (OpenAI, Google) und bei gesetzlicher Verpflichtung an zuständige Behörden übermittelt werden. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur unter den Voraussetzungen des Art. 9 KVKK und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder bei angemessenem Schutzniveau.
4. Rechtsgrundlage und Aufbewahrung
Die Daten beruhen auf den Rechtsgrundlagen Vertragsabschluss und -erfüllung (Art. 5/2-c), rechtliche Verpflichtung (Art. 5/2-ç), berechtigtes Interesse (Art. 5/2-f) und gegebenenfalls ausdrückliche Einwilligung. Anrufaufzeichnungen und Abrechnungsdaten werden für die in den einschlägigen Vorschriften vorgesehene Dauer, Antragsdaten höchstens 2 Jahre aufbewahrt.
5. Ihre Rechte
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.