Accueillez l'appelant de façon professionnelle et dirigez-le au bon endroit.
Annonce d'accueil, menus « Pour les ventes, appuyez sur 1 ; pour l'assistance, sur 2 », parcours différents en et hors horaires d'ouverture. Importez l'annonce ou saisissez le texte, le studio de synthèse vocale la produit avec une voix naturelle.
Fonctionnalités
Menu à plusieurs niveaux
Sous-menus, délai de saisie, répétition en cas de touche invalide, composition directe d'un poste.
Annonce à partir du texte
Annonces avec les voix Google et OpenAI ; réglage de l'intonation et du débit, 8 kHz pour le téléphone.
Parcours hors horaires
Annonce différente quand c'est fermé ; orientation vers l'assistant vocal ou dépôt d'une note.
Orientation sans touche
Accueil par IA qui comprend ce que dit l'appelant et le dirige (Assistant vocal).
Musique d'attente
Votre propre musique ou annonce en file d'attente et en mise en attente.
À propos de l'accueil vocal (IVR)
Vous pouvez importer votre propre enregistrement ou saisir le texte dans le studio de synthèse vocale et le générer en quelques secondes.
Plus forts ensemble
Standard sans matériel : accueil, files, enregistrement, rapports, mobile.
Standard cloud
Standard sans matériel ; postes, lignes, enregistrement, suivi en direct.
ConsulterFiles d'appels
Distribution séquentielle / simultanée, pause, annonce de position dans la file.
ConsulterEnregistrement audio et rapports
Chaque conversation est enregistrée ; rapports d'appels, de files et de postes.
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