Klauzula informacyjna KVKK
Informacja jako administratora danych w rozumieniu ustawy nr 6698 o ochronie danych osobowych.
Notatka: Ten tekst jest szablonem; nazwa handlowa, adres, numer MERSİS i dane przedstawiciela administratora danych muszą zostać uzupełnione przez Twojego doradcę prawnego przed publikacją.
1. Administrator danych
Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.
2. Przetwarzane dane osobowe i cele
- Formularze zgłoszeniowe i kontaktowe: dane: imię, nazwisko, e-mail, telefon, dane firmy; w celu oceny Twojego wniosku, zawarcia umowy i kontaktu.
- Korzystanie z usługi: rejestry połączeń, numery dzwoniącego/wywoływanego, czas trwania, nagrania rozmów i (jeśli włączone) transkrypcje/podsumowania generowane przez AI; w celu świadczenia usługi, rozliczeń, jakości i bezpieczeństwa. Dane te są przetwarzane w imieniu naszego klienta, na jego polecenie (jako podmiot przetwarzający).
- Demo na żywo: dźwięk przesyłany z Twojej przeglądarki jest przekazywany w czasie rzeczywistym do modelu AI; transkrypcja rozmowy i Twój adres IP są przechowywane w celu kontroli limitów i bezpieczeństwa. Dźwięk demo nie jest zapisywany na dysku.
- Strona internetowa: Adres IP, informacje o przeglądarce, pliki cookie; w celach bezpieczeństwa i statystyk.
3. Przekazywanie
Dane osobowe mogą być przekazywane, w zakresie wymaganym przez usługę, operatorom telekomunikacyjnym, podmiotom płatniczym (iyzico, PayTR), dostawcom modeli głosowych/językowych (OpenAI, Google) oraz, w przypadku obowiązku prawnego, uprawnionym organom. Przekazanie za granicę następuje wyłącznie na warunkach art. 9 KVKK i za Twoją wyraźną zgodą lub w przypadkach zapewnienia odpowiedniej ochrony.
4. Podstawa prawna i przechowywanie
Dane opierają się na podstawach prawnych: zawarcie i wykonanie umowy (art. 5/2-c), obowiązek prawny (art. 5/2-ç), uzasadniony interes (art. 5/2-f) oraz, w razie potrzeby, wyraźna zgoda. Rejestry połączeń i dane rozliczeniowe są przechowywane przez okres przewidziany w odpowiednich przepisach, dane wniosków maksymalnie 2 lat.
5. Twoje prawa
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.