Informativa KVKK

Nota: Questo testo è un modello; ragione sociale, indirizzo, numero MERSİS e dati del rappresentante del titolare del trattamento devono essere completati dal Suo consulente legale prima della pubblicazione.

1. Titolare del trattamento

Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.

2. Dati personali trattati e finalità

• Moduli di richiesta e di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono, dati aziendali; ai fini della valutazione della Sua richiesta, della conclusione del contratto e della comunicazione.
• Utilizzo del servizio: registro delle chiamate, numeri chiamante/chiamato, durata, registrazioni audio e (se attivi) trascrizioni/riepiloghi generati con intelligenza artificiale; per l'erogazione del servizio, la fatturazione, la qualità e la sicurezza. Tali dati sono trattati per conto del nostro cliente e secondo le sue istruzioni (in qualità di responsabile del trattamento).
• Demo dal vivo: l'audio inviato dal Suo browser viene trasmesso in tempo reale al modello di intelligenza artificiale; la trascrizione della conversazione e il Suo indirizzo IP vengono conservati per finalità di quota e sicurezza. L'audio della demo non viene registrato su disco.
• Sito web: Indirizzo IP, informazioni sul browser, cookie; per finalità di sicurezza e statistica.

3. Trasferimento

I dati personali possono essere trasferiti, nella misura richiesta dal Servizio, a operatori di telecomunicazioni, istituti di pagamento (iyzico, PayTR), fornitori di modelli vocali/linguistici (OpenAI, Google) e, in caso di obbligo di legge, ad autorità competenti. Il trasferimento all'estero avviene solo alle condizioni dell'art. 9 della KVKK e con il Suo consenso esplicito o in presenza di protezione adeguata.

4. Base giuridica e conservazione

I dati si fondano sui presupposti giuridici della conclusione ed esecuzione del contratto (art. 5/2-c), dell'obbligo di legge (art. 5/2-ç), del legittimo interesse (art. 5/2-f) e, ove necessario, del consenso esplicito. I registri delle chiamate e i dati di fatturazione sono conservati per il periodo previsto dalla normativa, i dati delle richieste per un massimo di 2 anni.

5. I Suoi diritti

KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.