KVKK告知文
6698号個人情報保護法に基づき、データ管理者としての告知を行います。
メモ： この文面はひな形です。商号、住所、MERSIS番号、データ管理者代理人の情報は、公開前に法律顧問による補完が必要です。
1. データ管理者
Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.
2. 処理する個人データと目的
- 申込・お問い合わせフォーム： 氏名、メール、電話、会社情報。お申し込みの審査、契約の締結、ご連絡を目的とします。
- サービスの利用： 通話記録、発信者/着信先の番号、通話時間、録音、および（有効な場合）AIが生成した文字起こし/要約。サービスの提供、請求、品質、セキュリティを目的とします。これらのデータは、当社のお客様に代わって、お客様の指示に基づいて処理されます（データ処理者として）。
- ライブデモ： ブラウザから送信された音声は、リアルタイムでAIモデルに渡されます。通話の記録とIPアドレスは、クォータとセキュリティの目的で保存されます。デモの音声はディスクに保存されません。
- Webサイト： IPアドレス、ブラウザ情報、クッキー。セキュリティと統計を目的とします。
3. 移転
個人データは、サービスに必要な範囲で、通信事業者、決済機関（iyzico、PayTR）、音声/言語モデルの提供者（OpenAI、Google）、および法的義務がある場合は権限のある機関に提供されることがあります。海外への移転は、KVKK第9条の条件を満たし、かつお客様の明示的な同意がある場合、または十分な保護がある場合に限り行われます。
4. 法的根拠と保管
データは、契約の締結と履行（第5/2条-c）、法的義務（第5/2条-ç）、正当な利益（第5/2条-f）、および必要な場合は明示的な同意の法的根拠に基づきます。通話記録と請求データは関連法令で定められた期間、申込データは最長2年間保管されます。
5. お客様の権利
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.