Standard cloud · Téléphone web
Navigateur ouvert, téléphone prêt.
Un onglet dans Chrome ou Edge : l'appel entrant sonne, et le clic pour appeler vous permet de joindre un numéro en un clic. Peut être intégré à votre CRM ; le numéro de l'appelant s'ouvre à l'écran avec la fiche client.
Qui parle7
Disponible4
En file2
En pause1
Poste interneStatutInterlocuteurDurée
1001 · MehmetParle0532 ••• 45 1202:14
1002 · SelinDisponible—
1003 · CanSonneFile : Assistance00:06
1004 · ZeynepEn pauseMidi12:40
Ce qu'il y a
Fonctionnalités
Aucune installation
Voix chiffrée par WebRTC ; mettez un casque et travaillez.
Intégration dans le CRM
Prêt dans Byfix CRM ; pour les autres logiciels, via iframe et pont JS.
Écoute / chuchotement
Le responsable écoute la conversation en direct et chuchote à l'agent.
Numéro appelant
Choisissez le numéro qui s'affichera lors des appels sortants.
FAQ
À propos du téléphone web
Oui pour la voix ; les fonctions de reconnaissance vocale comme le chuchotement vocal exigent Chrome/Edge.
Standard cloud
Plus forts ensemble
Standard sans matériel : accueil, files, enregistrement, rapports, mobile.