Aviso de Privacidade KVKK
Informação na qualidade de responsável pelo tratamento, ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698.
Nota: Este texto é um modelo; a denominação comercial, a morada, o número MERSİS e os dados do representante do responsável pelo tratamento devem ser completados pelo seu consultor jurídico antes da publicação.
1. Responsável pelo tratamento
Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.
2. Dados pessoais tratados e finalidades
- Formulários de pedido e de contacto: nome, apelido, e-mail, telefone, dados da empresa; para avaliar o seu pedido, celebrar o contrato e comunicar consigo.
- Utilização do serviço: registos de chamadas, números de origem/destino, duração, gravações de áudio e (se ativo) transcrições/resumos gerados por inteligência artificial; para a prestação do serviço, a faturação, a qualidade e a segurança. Estes dados são tratados em nome do nosso cliente e segundo as suas instruções (na qualidade de subcontratante).
- Demonstração em direto: o áudio transmitido a partir do seu navegador é passado em tempo real ao modelo de inteligência artificial; a transcrição da conversa e o seu endereço IP são conservados para fins de quota e segurança. O áudio da demonstração não é gravado em disco.
- Site: Endereço IP, dados do navegador, cookies; para fins de segurança e estatística.
3. Transferências
Os dados pessoais podem ser transferidos, na medida exigida pelo serviço, para operadores de telecomunicações, instituições de pagamento (iyzico, PayTR), fornecedores de modelos de voz/linguagem (OpenAI, Google) e, em caso de obrigação legal, para as autoridades competentes. A transferência para o estrangeiro só se faz nas condições do art. 9 da KVKK e com o seu consentimento expresso ou nos casos em que exista proteção adequada.
4. Fundamento jurídico e conservação
Os dados assentam nos fundamentos jurídicos de celebração e execução do contrato (art. 5/2-c), obrigação legal (art. 5/2-ç), interesse legítimo (art. 5/2-f) e, quando necessário, consentimento expresso. Os registos de chamadas e os dados de faturação são conservados durante o prazo previsto na legislação aplicável e os dados dos pedidos durante no máximo 2 anos.
5. Os seus direitos
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.