Que chaque client soit accueilli dans la langue dans laquelle il appelle.
L'assistant parle turc, anglais, allemand, russe et arabe ; il présente les informations de réservation, les horaires d'arrivée et de départ, les transferts ; il ne transfère à la réception que les appels qui le nécessitent. Les établissements sont réunis sur un seul standard, chacun avec son propre numéro local.
Ce qui se passe sur le terrain, ce que fait Buluthat
Les éléments qui composent cette solution
Tout dans un seul panneau, activable module par module ; vous ne payez pas ce que vous n'utilisez pas.
Assistant vocal
Agent d'intelligence artificielle conversant en temps réel.
ConsulterNuméro local
0212, 0216, 0312, 0232… numéros avec indicatif local.
ConsulterAccueil vocal (IVR)
Menu à plusieurs niveaux, annonce, orientation par touche.
ConsulterFiles d'appels
Distribution séquentielle / simultanée, pause, annonce de position dans la file.
ConsulterEn production en trois étapes
- Indiquez votre secteur dans votre demande ; le modèle d'assistant et l'organisation des files arrivent déjà prêts.
- Remplissons ensemble la base de connaissances : adresse, horaires, estimations de prix, questions fréquentes.
- Quelques essais en mode formation ; puis nous raccordons votre numéro et passons en production.
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