Інформаційне повідомлення KVKK
Інформування від імені контролера даних у межах Закону про захист персональних даних № 6698.
Нотатка: Цей текст є шаблоном; комерційну назву, адресу, номер MERSİS та дані представника контролера даних має доповнити ваш юридичний радник до публікації.
1. Контролер даних
Buluthat ("Şirket") Firuzköy Mahallesi, Mezarlıküstü Caddesi, No: 8/1, İç Kapı No:1, Avcılar / İstanbul adresinde faaliyet gösteren veri sorumlusudur. İletişim: destek@buluthat.com.
2. Оброблювані персональні дані та цілі
- Форми заявки та зворотного зв'язку: ім'я, прізвище, e-mail, телефон, дані компанії; з метою розгляду вашого запиту, укладення договору та зв'язку.
- Використання послуги: записи дзвінків, номери абонента/виклику, тривалість, аудіозаписи та (якщо ввімкнено) розшифровки/резюме, створені штучним інтелектом; з метою надання послуги, виставлення рахунків, якості та безпеки. Ці дані обробляються від імені нашого клієнта за інструкцією нашого клієнта (у статусі обробника даних).
- Живе демо: звук, що передається з вашого браузера, у реальному часі передається моделі штучного інтелекту; стенограма розмови та ваша IP-адреса зберігаються з метою квот і безпеки. Демо-звук на диск не записується.
- Вебсайт: IP-адреса, інформація про браузер, cookie; з метою безпеки та статистики.
3. Передавання
Персональні дані в обсязі, необхідному для послуги, можуть передаватися телекомунікаційним операторам, платіжним установам (iyzico, PayTR), постачальникам голосових/мовних моделей (OpenAI, Google) та, у разі законної вимоги, уповноваженим органам. Передача за кордон здійснюється лише за умов ст. 9 KVKK і за вашої явної згоди або в разі наявності належного захисту.
4. Правова підстава та зберігання
Дані ґрунтуються на правових підставах: укладення та виконання договору (ст. 5/2-c), юридичне зобов'язання (ст. 5/2-ç), законний інтерес (ст. 5/2-f) і, за потреби, явна згода. Записи дзвінків і дані тарифікації зберігаються протягом строку, передбаченого відповідним законодавством, дані заявок — не більше 2 років.
5. Ваші права
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, itiraz etme haklarınız vardır. Başvurularınızı destek@buluthat.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.