Wyjęliśmy centralę z pudełka i zamieniliśmy w oprogramowanie.
Buluthat zrodził się z własnej potrzeby zespołu, który przez lata prowadził call center i serwis techniczny: asystent dołączający do kolejki, automatyczne połączenia zwracające się po imieniu, rozliczanie z dokładnością do sekundy. Wszystko najpierw powstało dla nas, potem stało się produktem.
TurcjaSerwery i zespół są tutaj; dane nie opuszczają kraju
AsteriskNajpowszechniejszy na świecie otwartoźródłowy rdzeń centrali
OpenAI + GoogleModele głosowe i językowe; klucze po naszej stronie, faktura w jednej pozycji
Wersja 46Każda wersja zrodziła się z prośby klienta
W co wierzymy
Telefon nadal jest najszybszym kanałem; byle był dobrze zarządzany.
Klienci częściej dzwonią, niż piszą. Nie przegapić połączenia, nie kazać czekać, nie zapomnieć, o czym rozmawiano, a w razie potrzeby uprzejmie przekazać rozmowę maszynie — po to jest Buluthat.
- Niezależność od dostawcy. Numer zostaje u operatora, u którego jest; my jesteśmy warstwą centrali i inteligencji.
- Przejrzyste rozliczanie. Sposób obliczenia każdego połączenia widać w raporcie wiersz po wierszu.
- Bezpieczne ustawienia domyślne. Dane karty nigdy u nas; asystent nie może ominąć reguł systemowych.
- Wsparcie od prawdziwych ludzi. Podczas instalacji łączymy się zdalnie i wspólnie konfigurujemy pierwszy przepływ.
Mapa drogowa
Co dalej
Nowe funkcje są układane według próśb klientów; jeśli masz sugestię, napisz.
Aplikacja na iOS
Softphone na iPhone oparty na CallKit.
wysyłka do e-Arşiv
Automatyczne przekazywanie faktur do integratora.
Asystent WhatsApp
Ten sam asystent, ta sama pamięć; w kanale pisanym.