Wir haben die Telefonanlage aus der Box geholt und in Software verwandelt.
Buluthat entstand aus dem Eigenbedarf eines Teams, das jahrelang Callcenter und technischen Service betrieben hat: der Assistent, der in die Warteschlange geht, Auto-Call mit persönlicher Anrede, sekundengenaue Abrechnung. Alles wurde zuerst für uns geschrieben und wurde dann zum Produkt.
Das Telefon ist nach wie vor der schnellste Kanal; man muss es nur gut managen.
Kunden rufen lieber an, als zu schreiben. Keinen Anruf zu verpassen, niemanden warten zu lassen, nichts Gesagtes zu vergessen und bei Bedarf höflich von einer Maschine übernehmen zu lassen — dafür gibt es Buluthat.
- Anbieterunabhängigkeit. Ihre Nummer bleibt beim jeweiligen Betreiber; wir sind die Telefonanlagen- und Intelligenzschicht.
- Transparente Abrechnung. Wie jeder Anruf berechnet wurde, sehen Sie im Bericht Zeile für Zeile.
- Sichere Standardwerte. Kartendaten niemals bei uns; der Assistent kann die Systemregeln nicht umgehen.
- Support von echten Menschen. Bei der Einrichtung schalten wir uns per Fernzugriff zu und bauen den ersten Ablauf gemeinsam auf.
Was als Nächstes kommt
Neue Funktionen werden nach Kundenwünschen priorisiert; wenn Sie einen Vorschlag haben, schreiben Sie uns.
iOS-App
CallKit-basiertes iPhone-Softphone.
e-Arşiv-Übermittlung
Automatische Übermittlung der Rechnungen an den Integrator.
WhatsApp-Assistent
Derselbe Assistent, dasselbe Gedächtnis; im schriftlichen Kanal.