أخرجنا السنترال من الصندوق وحوّلناه إلى برنامج.
وُلدت Buluthat من حاجة فريق أدار مراكز الاتصال والخدمة الفنية لسنوات: مساعد يدخل الطابور، واتصال آلي يخاطب بالاسم، وتسعير بدقة الثانية. كُتب كل ذلك لنا أولًا ثم صار منتجًا.
تركياالخوادم والفريق هنا؛ ولا تخرج البيانات إلى الخارج
Asteriskنواة السنترال مفتوحة المصدر الأوسع انتشارًا في العالم
OpenAI + Googleنماذج الصوت واللغة؛ المفاتيح لدينا والفاتورة بند واحد
إصدار 46كل إصدار خرج من طلب عميل
بماذا نؤمن
الهاتف ما زال أسرع قناة؛ بشرط أن يُدار جيدًا.
العملاء يتصلون أكثر مما يكتبون. ألّا تفوتكم مكالمة، وألّا تُبقوا أحدًا ينتظر، وألّا تنسوا ما قيل، وأن تتولى آلة الأمر بلباقة عند الحاجة — لهذا وُجدت Buluthat.
- استقلالية عن المزوّد. يبقى رقمكم لدى المشغّل الذي هو عنده؛ ونحن طبقة السنترال والذكاء.
- تسعير شفاف. تظهر في التقرير طريقة احتساب كل مكالمة سطرًا بسطر.
- إعدادات افتراضية آمنة. بيانات البطاقة ليست لدينا أبدًا؛ ولا يستطيع المساعد تجاوز قواعد النظام.
- الدعم من بشر حقيقيين. عند التركيب نتصل عن بُعد ونُعدّ المسار الأول معكم.
خارطة الطريق
ما القادم
تُرتَّب الميزات الجديدة بحسب طلبات العملاء؛ وإن كان لديكم اقتراح فاكتبوه.
تطبيق iOS
تطبيق softphone لـ iPhone مبني على CallKit.
إرسال e-Arşiv
إرسال الفواتير تلقائيًا إلى المُكامِل.
مساعد WhatsApp
المساعد نفسه والذاكرة نفسها؛ عبر القناة المكتوبة.