Wij haalden de telefooncentrale uit de doos en maakten er software van.
Buluthat is ontstaan uit de eigen behoefte van een team dat jarenlang callcenters en technische servicecentra runde: de assistent die in de wachtrij komt, automatisch bellen met persoonlijke aanspreking, tarifering op de seconde nauwkeurig. Alles werd eerst voor onszelf geschreven en werd daarna een product.
De telefoon is nog steeds het snelste kanaal; als hij maar goed wordt beheerd.
Klanten bellen liever dan dat ze schrijven. Geen oproep missen, niemand laten wachten, niet vergeten wat besproken is en zo nodig beleefd laten overnemen door een machine — daar is Buluthat voor.
- Onafhankelijkheid van leveranciers. Uw nummer blijft bij de operator waar het is; wij zijn de telefooncentrale- en intelligentielaag.
- Transparante tarifering. Hoe elke oproep wordt berekend, ziet u regel voor regel in het rapport.
- Veilige standaardinstellingen. Kaartgegevens nooit bij ons; de assistent kan de systeemregels niet omzeilen.
- Support door echte mensen. Bij de installatie verbinden wij op afstand en zetten we samen de eerste flow op.
Wat staat er nog te wachten
Nieuwe functies worden gerangschikt op basis van klantverzoeken; hebt u een suggestie, schrijf ons.
iOS-app
iPhone-softphone op basis van CallKit.
e-Arşiv-verzending
Facturen automatisch doorsturen naar de integrator.
WhatsApp-assistent
Dezelfde assistent, hetzelfde geheugen; via het schriftelijke kanaal.