Scenari d'uso · Assistenza post-vendita

Che le chiamate post-vendita impegnino l'assistente e non il team di assistenza.

Stato di prodotto/servizio, domande sulla garanzia, supporto all'uso all'assistente; sondaggio di soddisfazione con chiamata automatica; se arriva un reclamo la richiesta viene aperta e passa al responsabile. L'analisi della qualità valuta le conversazioni.

Provi gratuitamente Richiedi la demo

Conversazione di esempio · Assistenza post-vendita

Se è rimasto soddisfatto del nostro servizio prema 5, in caso contrario un tasto tra 1 e 4.

Problema → Soluzione

Cosa succede sul campo, cosa fa Buluthat

ProblemaSempre le stesse domande

Con BuluthatBase di conoscenza + interrogazione dello stato sul CRM.

ProblemaLa soddisfazione non viene misurata

Con BuluthatChiamata per sondaggio dopo la conversazione.

ProblemaIl reclamo si perde

Con BuluthatL'assistente apre la richiesta, notifica via e-mail e CRM.

Prodotti utilizzati

Gli elementi che compongono questa soluzione

Tutto in un unico pannello, attivabile per modulo; non si paga ciò che non si usa.

Assistente vocale

Agente di intelligenza artificiale che conversa in tempo reale.

Esamina

Analisi della qualità delle conversazioni

Le registrazioni vengono trascritte, riassunte, valutate.

Esamina

Chiamata automatica

Annuncio, sondaggio, campagna di promemoria personalizzati.

Esamina

Integrazione CRM

Byfix già pronto; gli altri tramite strumenti REST.

Esamina

Come iniziamo

Online in tre passaggi

Nella richiesta scelga il Suo settore; il modello di assistente e la struttura delle code arriveranno già pronti.
Compiliamo insieme la base di conoscenza: indirizzo, orari, stime dei prezzi, domande frequenti.
In modalità formazione facciamo qualche prova; poi colleghiamo il Suo numero e andiamo in produzione.

Lo stesso giornoApertura dell'account e pannello

ModelloIdentità dell'assistente specifica per settore

Supporto all'installazioneCi colleghiamo da remoto, configuriamo insieme

Nessun vincoloMensile, disdica quando vuole

Altre soluzioni

Esigenze simili

Gestione appuntamenti

Prenotare, ricordare, annullare/riprogrammare — al telefono.

Esamina

Vendite e telemarketing

Lasci che sia il sistema a chiamare la lista dei dati, il Suo operatore si dedichi solo alla vendita.

Esamina

Promemoria e informazioni

Pagamento, consegna, riunione — messaggio vocale personalizzato.

Esamina