Kullanım Senaryoları · Satış Sonrası Destek
Satış sonrası aramalar destek ekibini değil, asistanı meşgul etsin.
Ürün/servis durumu, garanti soruları, kullanım desteği asistanda; memnuniyet anketi otomatik aramayla; şikâyet gelirse kayıt açılır ve yetkiliye düşer. Kalite analizi görüşmeleri puanlar.
Örnek görüşme · Satış Sonrası Destek
Servisimizden memnun kaldıysanız 5, kalmadıysanız 1 ile 4 arasında bir tuşa basın.
Sorun → Çözüm
Sahada ne oluyor, Buluthat ne yapıyor
SorunAynı sorular tekrar tekrar
Buluthat ileBilgi bankası + CRM durum sorgusu.
SorunMemnuniyet ölçülmüyor
Buluthat ileGörüşme sonrası anket araması.
SorunŞikâyet kayboluyor
Buluthat ileAsistan kayıt açar, e-posta ve CRM bildirimi.
Kullanılan ürünler
Bu çözümü oluşturan parçalar
Hepsi tek panelde, modül bazında açılır; kullanmadığınızı ödemezsiniz.
Nasıl başlarız
Üç adımda canlıya
- Başvurunuzda sektörünüzü seçin; asistan şablonu ve kuyruk düzeni hazır gelsin.
- Bilgi bankasını birlikte dolduralım: adres, saatler, fiyat tahminleri, sık sorulanlar.
- Eğitim modunda birkaç prova; sonra numaranızı bağlayıp canlıya alalım.
Aynı günHesap açılışı ve panel
ŞablonSektöre özel asistan kimliği
Kurulum desteğiUzaktan bağlanır, birlikte kurarız
Taahhüt yokAylık, istediğiniz ay bırakın