Scenari d'uso · Vendite e telemarketing
Che la giornata dell'operatore non passi a comporre numeri, ma a parlare.
Per i team che vendono prodotti o servizi: si carica la lista dei dati, il sistema chiama i numeri, chi risponde viene collegato all'operatore libero. Aumenta il tempo di conversazione orario per operatore, spariscono l'attesa del telefono che squilla e la composizione dei numeri; ogni conversazione viene registrata, i risultati riportati.
Conversazione di esempio · Vendite e telemarketing
⚙︎ Il sistema ha chiamato, chi ha risposto è stato collegato all'operatore libero
⚙︎ Schermata dell'operatore: Ahmet Yılmaz · Istanbul · "Buongiorno, sono Ali. Chiamavo per il vostro programma di dimagrimento."
Sì, volevo avere informazioni.
⚙︎ Risultato: Vendita / Appuntamento → il cliente successivo viene collegato automaticamente
Problema → Soluzione
Cosa succede sul campo, cosa fa Buluthat
ProblemaL'operatore passa la maggior parte del tempo a comporre numeri e ad attendere
Con BuluthatIl sistema chiama; all'operatore viene collegato solo chi risponde al telefono.
ProblemaI dati invecchiano, non è chiaro chi viene chiamato
Con BuluthatStato, tentativi ed esito di ogni numero nel pannello; i non raggiunti vengono richiamati automaticamente.
ProblemaI clienti da richiamare vengono dimenticati
Con BuluthatRichiamata con data: viene chiamato con priorità all'ora promessa.
Prodotti utilizzati
Gli elementi che compongono questa soluzione
Tutto in un unico pannello, attivabile per modulo; non si paga ciò che non si usa.
Dialer vendite
Il sistema chiama la lista dei dati e collega chi risponde all'operatore libero.
EsaminaChiamata automatica
Annuncio, sondaggio, campagna di promemoria personalizzati.
EsaminaAnalisi della qualità delle conversazioni
Le registrazioni vengono trascritte, riassunte, valutate.
EsaminaCentralino cloud
Centralino senza hardware; interni, linee, registrazione, monitoraggio in diretta.
EsaminaCome iniziamo
Online in tre passaggi
- Nella richiesta scelga il Suo settore; il modello di assistente e la struttura delle code arriveranno già pronti.
- Compiliamo insieme la base di conoscenza: indirizzo, orari, stime dei prezzi, domande frequenti.
- In modalità formazione facciamo qualche prova; poi colleghiamo il Suo numero e andiamo in produzione.
Lo stesso giornoApertura dell'account e pannello
ModelloIdentità dell'assistente specifica per settore
Supporto all'installazioneCi colleghiamo da remoto, configuriamo insieme
Nessun vincoloMensile, disdica quando vuole
Altre soluzioni