Scenariusze użycia · Wsparcie posprzedażowe
Niech połączenia posprzedażowe zajmują asystenta, a nie zespół wsparcia.
Status produktu/serwisu, pytania o gwarancję, pomoc w obsłudze są u asystenta; ankieta zadowolenia automatycznym połączeniem; jeśli pojawi się skarga, zakładane jest zgłoszenie i trafia do osoby upoważnionej. Analiza jakości ocenia rozmowy.
Przykładowa rozmowa · Wsparcie posprzedażowe
Jeśli jesteście zadowoleni z naszego serwisu, naciśnijcie 5, jeśli nie — klawisz od 1 do 4.
Problem → Rozwiązanie
Co dzieje się w terenie, co robi Buluthat
ProblemWciąż te same pytania
Z BuluthatBaza wiedzy + zapytanie o status w CRM.
ProblemZadowolenie nie jest mierzone
Z BuluthatPołączenie z ankietą po rozmowie.
ProblemSkargi giną
Z BuluthatAsystent zakłada zgłoszenie, powiadomienie e-mail i w CRM.
Używane produkty
Elementy tworzące to rozwiązanie
Wszystko w jednym panelu, włączane według modułów; nie płacisz za to, czego nie używasz.
Asystent Głosowy
Agent AI rozmawiający w czasie rzeczywistym.
SprawdźAnaliza jakości rozmów
Nagrania są transkrybowane, streszczane, oceniane.
SprawdźAutomatyczne połączenia
Kampania z komunikatem, ankietą, spersonalizowanym przypomnieniem.
SprawdźIntegracja z CRM
Byfix gotowy; pozostałe przez narzędzia REST.
SprawdźJak zaczynamy
Na żywo w trzech krokach
- We wniosku wybierz swoją branżę; szablon asystenta i układ kolejek będą gotowe.
- Wypełnijmy bazę wiedzy razem: adres, godziny, szacunkowe ceny, najczęstsze pytania.
- Kilka prób w trybie szkoleniowym; potem podłączymy Twój numer i uruchomimy produkcyjnie.
Tego samego dniaOtwarcie konta i panel
SzablonTożsamość asystenta dla branży
Pomoc w instalacjiŁączymy się zdalnie, konfigurujemy razem
Bez zobowiązańMiesięcznie, zrezygnuj w dowolnym miesiącu
Inne rozwiązania