Bütünleşik Çözümler · CRM Entegrasyonu
Santral CRM'inizi bilsin: kayıt açsın, durum sorsun, not düşsün.
Byfix CRM ile hazır köprü: asistan müşteriyi bulur, servis kaydı açar, kargo durumunu söyler, notu CRM bildirim merkezine düşürür; teklif aramasını CRM'den tek tıkla başlatırsınız. Diğer yazılımlar için REST araçları ve webhook'lar açık.
Gelen arama · 0532 ••• 45 12
RehberAyşe Yılmaz · Yılmaz Teknik · VIP grubu
CRMKayıtlı müşteri · Açık servis kaydı #48211 "Parça bekleniyor"
Hafıza3 gün önce aradı: cihaz durumu sordu, kargo ile gönderim istedi
Asistan"Merhaba Ayşe Hanım, servisteki cihazınız için mi aradınız?"
Neler var
Özellikler
Arayan ön sorgusu
Görüşme başlamadan müşteri kaydı asistanın önünde.
Gerçek servis kaydı
Asistan CRM'de kayıt açar, takip numarasını söyler, SMS gider.
Notlar bildirim merkezinde
Asistanın aldığı not CRM'de zil çalar; "Tamamlandı" iki tarafı kapatır.
Teklif / tahsilat araması
Servis kaydından "asistanla ara": teklif, taban fiyat, yetkili onayı.
Canlı ekran gömme
Görüşme dökümü CRM içinde iframe; fısıltı oradan.
Kendi CRM'iniz
Özel REST araçları: URL, başlık, parametre; sırlar şifreli.
SSS
CRM Entegrasyonu hakkında
Byfix'te tek API anahtarı; diğerlerinde numara sorgusu ve kayıt açma için birer HTTP ucu.
Bütünleşik Çözümler
Birlikte daha güçlü
CRM, ödeme, kargo ve yazılımlarınızla tek akış.