Santralinizi yazılımınızın parçası yapın.
Tek API anahtarı, düz HTTP, JSON cevaplar. Tıkla-ara ve çağrı kontrolünden otomatik arama kampanyalarına, sesli asistan görevlerinden sesli doğrulama koduna kadar her şey REST; sonuçlar HMAC imzalı webhook'larla geri gelir.
İlk isteğiniz 2 dakikada
Panel > Otomatik Arama > API sekmesinden (ya da Santral Ayarları'ndan) anahtarınızı alın; Bearer başlığı, X-Api-Key ya da ?key= ile gönderin.
- Anahtar müşteri hesabınıza bağlıdır; başka müşterinin verisine erişemez.
- Okuma işlemleri GET, değiştiren işlemler POST; gövde JSON ya da form.
- Hata cevabı her zaman
{"ok":false,"error":"…","code":"…"}biçimindedir. - Hız sınırı: anahtar başına dakikada 120 istek; aşımda 429.
API başlıkları
Her başlıkta uç adresi, parametreler, örnek istek ve cevap.
Genel Bakış
Kimlik doğrulama, istek biçimi, hata kodları, hız sınırları
OkuAPI Güvenliği
Anahtar ve kapsamlar, izinli IP, HMAC istek imzalama, anahtar yenileme, istek günlüğü
OkuÇağrı Yönetimi
Tıkla-ara, sonlandır, aktar, sessize al
OkuKuyruklar
Kuyruk listesi, bekleyenler, üye ekle/çıkar
OkuTemsilci Durumları
Dahili durumları ve kuyruk üyelikleri
OkuKaraliste
Engelli numaraları listele, ekle, sil
OkuSes Dosyaları
Anons listesi, yükleme, güncelleme, silme
OkuOtomatik Arama
Kampanya kur, numara ekle, sonuç al, webhook
OkuSesli Asistan
Görüşmeler, notlar, randevular, görev araması, gömme
OkuSesli Doğrulama (OTP)
Kod gönder, doğrula, durum, webhook
OkuSMS API
Toplu / kişiye özel SMS, OTP SMS, teslim raporu, gelen SMS, kara liste
OkuWebhook'lar
İmza doğrulama, tekrar politikası, olay şemaları
OkuGömme (CRM iframe)
Santral ekranları ve web telefonu yazılımınızda: kod, imzalı link, JavaScript olayları
OkuSonuçlar size gelsin, siz sormayın.
Otomatik arama sonucu, sesli asistan görüşme özeti, doğrulama kodu durumu — her olay JSON olarak adresinize POST edilir; X-Buluthat-Signature başlığı HMAC-SHA256 imzasıdır. Başarısız teslimat 1 dk → 6 saat aralıklarla tekrar denenir.
Byfix CRM köprüsü
Sesli asistan CRM'de müşteri bulur, servis kaydı açar, not düşer; CRM'den "asistanla ara" başlatılır. Hazır, tek anahtar.
AyrıntıPHP istemci
Sesli doğrulama kodu için hazır PHP sınıfı; iki satırla gönder/doğrula. Diğer uçlar düz HTTP olduğundan her dilden çağrılır.
ÖrnekGömülebilir canlı ekran
Asistan görüşmesinin canlı dökümü CRM içinde iframe; süreli imzalı token ile, panel oturumu gerekmez.
embed_url