Paketler ve fiyatlar
Bulut santral, dakika, numara, SMS ve yapay zekâ modülleri. Tüm fiyatlara ÖİV ve KDV dahildir; taahhüt yoktur, istediğiniz ay paket değiştirir ya da bırakırsınız.
Bulut Santral Paketleri
Kullanıcı (dahili) ve eş zamanlı çağrı kapasitesine göre aylık paketler.
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Canlı takip paneli
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Canlı takip paneli
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Canlı takip ve mola yönetimi
- IVR, kuyruk ve mesai planı
- Ses kaydı ve çağrı raporları
- Android uygulaması ve web telefonu
- Personel hesapları ve yetkilendirme
Açıklamalar
- Paket ücretlerine %10 ÖİV ve %20 KDV dahildir; aylık faturalanır, taahhüt yoktur.
- Kullanıcı = dahili sayısı; her dahili IP telefon, softphone, web telefonu ve Android uygulamasında aynı anda kayıtlı olabilir.
- Eş çağrı = aynı anda konuşulabilecek dış hat sayısı; gelen çağrılar kuyrukta beklerken kanal tüketmez.
- Paket kapasiteleri ana paket + ek paketlerin toplamıdır; paket değişikliği anında uygulanır.
- Konuşma ücretleri paketin dakika tarifesinden saniye hassasiyetiyle hesaplanır; dahil dakika varsa önce o tüketilir.
Dakika Paketleri
Her yöne konuşma dakikası; ay başında yüklenir, ay sonunda sıfırlanır.
Açıklamalar
- Dakikalar her ayın 1. günü yüklenir, ay sonunda kullanılmayan kısım devretmez.
- Dahil dakikalar yurt içi sabit ve mobil yönler içindir; yurt dışı, KKTC ve özel servis numaraları tarifeden ücretlendirilir.
- Ücretlendirme periyodu paket kartında yazar (60/60, 60/1 ya da gerçek saniye).
- Ay içinde dakika biterse aynı ay bir üst pakete geçilebilir; küçültme yeni dönemde uygulanır.
SMS Paketleri
Toplu SMS ve OTP (doğrulama kodu) kontör paketleri; onaylı başlığınızla gönderim.
Yeni aboneye özel paketler, SMS hizmetine yeni başlayan müşterilerimize özeldir; SMS hesabınız açıldıktan sonraki ilk günlerde satın alınabilir.
Aylık paketlerin kontörü satın aldığınız ayın sonuna kadar kullanılır.
Yıllık paketlerin kontörü satın alma tarihinden itibaren 1 yıl kullanılır.
Yeni aboneye özel paketler, SMS hizmetine yeni başlayan müşterilerimize özeldir; SMS hesabınız açıldıktan sonraki ilk günlerde satın alınabilir.
Aylık paketlerin kontörü satın aldığınız ayın sonuna kadar kullanılır.
Yıllık paketlerin kontörü satın alma tarihinden itibaren 1 yıl kullanılır.
Açıklamalar
- Fiyatlara %20 KDV ve %10 ÖİV dahildir. Aylık paketler ay sonuna, yıllık paketler 1 yıl geçerlidir. İletilemeyen mesajın kontörü iade edilir.
- 1 kontör = 1 SMS (160 karakter; Ş ş Ğ ğ ç ı İ içeren mesajda 155, emoji içeren mesajda 70 karakter). Uzun mesaj birden fazla kontör kullanır.
- OTP paketleri yalnızca doğrulama kodu içindir ve önce kullanılır; OTP kontörü bitince SMS kontöründen devam edilir.
- Gönderim için onaylı SMS başlığı gerekir; başlık evraklarınız tamamlanınca 1-3 iş günü içinde onaylanır.
Ek Modüller
Paketinize dahil olmayanları ayrıca açın; panelden tek tıkla, aynı gün.
| Modül | Ne yapar | Aylık |
|---|---|---|
| Görüşme Kalite Analizi (AI) | Çağrı kayıtlarını yapay zekâ ile deşifre eder, özetler ve kalite kriterlerine göre puanlar. | ₺1.500 |
| Otomatik Arama (Sesli Kampanya) | Numara listesine otomatik anons/anket araması yapar, tuşlamaları raporlar, sonucu webhook ve API ile geri bildirir. | ₺750 |
| Sesli Asistan (AI Voicebot) | Gerçek zamanlı konuşan yapay zeka telefon asistanı: karşılama, yönlendirme, not, randevu, çok dil. Aylık ücret + konuşulan dakika üzerinden faturalanır. | ₺5.000 |
| Telefonda Ödeme (Sanal POS) | SMS ile ödeme linki, kayıtlı kartla tek tuş onay ve (PCI onaylıysa) telefonda kart tuşlama; PayTR / iyzico. | ₺1.500 |
| Kargo Takip | Kargo firmalarının takip sayfalarından güncel durumu getirir; sesli asistan arayana kargosunun nerede olduğunu söyler. | ₺500 |
| Sesli Doğrulama Kodu (Telefonla OTP) | Numarayı arar, doğrulama kodunu sesli okur (Google araması gibi). CRM/yazılım API ile kod gönderir ve doğrular; SMS yerine kullanılır. | ₺150 |
Açıklamalar
- Sesli Asistan ve Kalite Analizi gibi yapay zekâ modüllerinde aylık ücrete ek olarak kullanım (dakika / analiz) ücreti vardır; paketinizde dahil dakika varsa önce o tüketilir.
- Modül panelden satın alınır; ilk ay anında faturalanır, sonraki aylar dönem faturasına girer. İptal edilen modül dönem sonunda kapanır.
- Pakete dahil modüller için ayrıca ücret alınmaz.
Saniye hassasiyeti
Pakete göre 60/60, 60/1 ya da gerçek saniye. Her çağrının nasıl hesaplandığı raporda görünür.
Ön ödemeli ya da faturalı
Bakiye yükleyip kullanın; kurumsal müşteriler için ay sonu faturalı. Kredi limiti tanımlanabilir.
Kartla, havaleyle, otomatik
iyzico / PayTR ile kartla yükleme, banka havalesi, düşük bakiyede otomatik yükleme talimatı.
Fiyatlandırma hakkında
14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz; kredi kartı istenmez. Deneme sırasında santral, dahililer, IVR, kuyruk, ses kaydı ve mobil uygulama açıktır; dış arama kapalıdır, numara onayla tahsis edilir.
Paket kartında "kurulum" yazıyorsa yalnızca ilk ay bir kez alınır; yazmıyorsa yoktur. Numara taşıma ücretsizdir.
Aşım ücreti paketin dakika fiyatından bakiyenizden düşer. Bakiye ve kredi limiti sıfırlanırsa çıkış aramaları otomatik durur; gelen aramalar etkilenmez.
Ön ödemeli müşteride para yüklenirken e-Arşiv faturası kesilir, aylık ücretler bakiyeden düşer ve hesap dökümü oluşur. Faturalı müşteride ay başında dönem faturası çıkar.
Evet, panelden ya da bize yazarak anında. Yükseltmede fark o günden, düşürmede yeni dönemden itibaren uygulanır.
Aylık SMS paketlerinin kontörü satın aldığınız ayın sonuna, yıllık paketlerin kontörü 1 yıl sonuna kadar geçerlidir. İletilemeyen mesajın kontörü hesabınıza iade edilir.
Taahhüt yoktur; dönem sonunda kapatılır. Kalan bakiyenizi iade ederiz, ses kayıtlarınızı indirmeniz için 30 gün süre tanırız.