Gebruiksscenario's · Verkoop en telemarketing
Laat de dag van de medewerker niet opgaan aan nummers kiezen, maar aan praten.
Voor teams die producten of diensten verkopen: een datalijst wordt geüpload, het systeem belt de nummers en wie opneemt wordt met een vrije medewerker verbonden. De gesprekstijd per medewerker per uur stijgt, wachten op een telefoon die overgaat en nummers kiezen verdwijnen; elk gesprek wordt opgenomen, resultaten worden gerapporteerd.
Voorbeeldgesprek · Verkoop en telemarketing
⚙︎ Het systeem belde, wie opnam werd doorverbonden met een vrije medewerker
⚙︎ Scherm van de medewerker: Ahmet Yılmaz · Istanbul · "Goedendag, ik ben Ali. Ik belde over ons afslankprogramma."
Ja, ik wilde informatie.
⚙︎ Resultaat: Verkocht / Afspraak → de volgende klant wordt automatisch verbonden
Probleem → Oplossing
Wat er in de praktijk gebeurt, wat Buluthat doet
ProbleemMedewerkers besteden het grootste deel van hun tijd aan nummers kiezen en wachten
Met BuluthatHet systeem belt; alleen wie opneemt wordt met de medewerker verbonden.
ProbleemData veroudert, het is onduidelijk wie er gebeld wordt
Met BuluthatStatus, pogingen en resultaat van elk nummer staan op het dashboard; onbereikbare nummers worden automatisch opnieuw gebeld.
ProbleemKlanten die teruggebeld moeten worden worden vergeten
Met BuluthatTerugbellen op datum: op het toegezegde tijdstip wordt als eerste gebeld.
Gebruikte producten
De onderdelen van deze oplossing
Alles in één paneel, per module te activeren; u betaalt niet voor wat u niet gebruikt.
Sales-dialer
Het systeem belt de datalijst en verbindt wie opneemt door met een vrije medewerker.
BekijkenAutomatisch bellen
Aankondiging-, enquête- of gepersonaliseerde herinneringscampagne.
BekijkenGesprekskwaliteitsanalyse
Opnames worden getranscribeerd, samengevat en beoordeeld.
BekijkenCloudtelefooncentrale
Telefooncentrale zonder hardware; toestellen, lijnen, opname, live monitoring.
BekijkenHoe we beginnen
Live in drie stappen
- Selecteer bij uw aanvraag uw sector; het assistentsjabloon en de wachtrij-indeling staan dan klaar.
- Laten we samen de kennisbank vullen: adres, openingstijden, prijsindicaties, veelgestelde vragen.
- Doe in de trainingsmodus enkele oefeningen; daarna koppelen we uw nummer en gaan we live.
Zelfde dagAccountopening en paneel
SjabloonAssistentidentiteit per sector
InstallatieondersteuningWij verbinden op afstand en zetten het samen op
Geen verplichtingenMaandelijks, stop wanneer u wilt
Overige oplossingen