Scenariusze użycia · Sprzedaż i telemarketing
Niech dzień konsultanta mija na rozmowach, a nie na wybieraniu numerów.
Dla zespołów sprzedających produkty lub usługi: wczytuje się listę danych, system dzwoni na numery, osoba, która odbierze telefon, jest łączona z wolnym konsultantem. Rośnie godzinowy czas rozmów na konsultanta, znika czekanie na dzwoniący telefon i wybieranie numerów; każda rozmowa jest nagrywana, wyniki raportowane.
Przykładowa rozmowa · Sprzedaż i telemarketing
⚙︎ System zadzwonił, osoba, która odebrała, została połączona z wolnym konsultantem
⚙︎ Ekran konsultanta: Ahmet Yılmaz · Stambuł · „Dzień dobry, mówi Ali. Dzwoniłem w sprawie naszego programu odchudzania.”
Tak, chciałem uzyskać informację.
⚙︎ Wynik: Sprzedaż / Termin → następny klient łączony automatycznie
Problem → Rozwiązanie
Co dzieje się w terenie, co robi Buluthat
ProblemKonsultant większość czasu spędza na wybieraniu numerów i czekaniu
Z BuluthatSystem dzwoni; z konsultantem łączona jest tylko osoba, która odbierze telefon.
ProblemDane się starzeją, nie wiadomo, do kogo dzwoniono
Z BuluthatStatus, próby i wynik każdego numeru na panelu; nieosiągnięte są automatycznie wybierane ponownie.
ProblemKlienci do oddzwonienia są zapominani
Z BuluthatOddzwonienie w terminie: o obiecanej godzinie dzwonimy w pierwszej kolejności.
Używane produkty
Elementy tworzące to rozwiązanie
Wszystko w jednym panelu, włączane według modułów; nie płacisz za to, czego nie używasz.
Dialer sprzedażowy
System sam dzwoni na listę danych i łączy odbierającego z wolnym konsultantem.
SprawdźAutomatyczne połączenia
Kampania z komunikatem, ankietą, spersonalizowanym przypomnieniem.
SprawdźAnaliza jakości rozmów
Nagrania są transkrybowane, streszczane, oceniane.
SprawdźChmurowa centrala
Centrala bez sprzętu; numery wewnętrzne, linie, nagrywanie, monitoring na żywo.
SprawdźJak zaczynamy
Na żywo w trzech krokach
- We wniosku wybierz swoją branżę; szablon asystenta i układ kolejek będą gotowe.
- Wypełnijmy bazę wiedzy razem: adres, godziny, szacunkowe ceny, najczęstsze pytania.
- Kilka prób w trybie szkoleniowym; potem podłączymy Twój numer i uruchomimy produkcyjnie.
Tego samego dniaOtwarcie konta i panel
SzablonTożsamość asystenta dla branży
Pomoc w instalacjiŁączymy się zdalnie, konfigurujemy razem
Bez zobowiązańMiesięcznie, zrezygnuj w dowolnym miesiącu
Inne rozwiązania